AKTUALITY: ČOI varuje před nákupem televizní antény ANTENNA CZECHIA 2 (RDS). Výrobek slibuje nereálné užitné vlastnosti
Česká obchodní inspekce varuje spotřebitele před nákupem „zázračných“ výrobků, slibujících užitné vlastnosti, kterých nemohou s ohledem na svoji konstrukci a parametry dosáhnout.
Pracovníci Inspektorátu ČOI Jihomoravský a Zlínský se nyní zabývají televizní anténou ANTENNA CZECHIA 2 (RDS), prodávanou na stránce https://shoppyoffer.com/max-televizni-antena-cz (pod použitými názvy Television antenna, Max Televizní anténa, HDTV antenna). Prodávajícím je společnost Eeroflex Market Ltd., se sídlem Cherni vrah 41, 1407 Sofia. Cena výrobku činí 1399 Kč.
Výrobek je opatřen následujícím sdělením, popisujícím výhody a benefity TV antény:
„Sledujte přes 3000 kanálů bez měsíčních poplatků! Bez měsíčních poplatků: Přístup k více než 3000 kanálům z celého světa zdarma. Moderní přenosná anténa poskytuje přístup k více než 3000 televizním kanálům z celého světa – digitální pozemní i satelitní vysílání, dostupné okamžitě po zapojení. Bez smluv, bez měsíčních poplatků. Výsledkem je vyšší stabilita přenosu, silnější výkon a obraz v bezchybném HD rozlišení – ostrý, plynulý, bez zkreslení. Sledujte tisíce televizních kanálů zcela bez předplatného – okamžitě, zdarma a ve špičkové kvalitě.“
„Z výše uvedených obchodních sdělení se jako nejvíce problematická jeví informace o možnosti sledovat přes 3000 kanálů bez měsíčních poplatků, dále přijímat satelitní vysílání a získat obraz v bezchybném HD rozlišení – ostrý, plynulý, bez zkreslení,“ uvádí ředitel Inspektorátu ČOI Jihomoravský a Zlínský se sídlem v Brně Mgr. Karel Havlíček.
Spotřebitel obdrží informaci, že přijímat lze přes 3000 kanálů z celého světa. Ač může být tato informace pravdivá (v celosvětovém měřítku se zajisté vyskytuje přes 3000 stanic, jejichž signál je šířen prostřednictvím pozemního DVB-T/DVB-T2 vysílání), je podána zavádějícím způsobem, neboť může ve spotřebiteli vyvolat mylný dojem, že po zapojení televizní antény naladí na svém televizním přijímači 3000 kanálů z celého světa.
V místě instalace může zákazník přijímat pouze signály dostupných stanic, tedy obecně pár desítek stanic. Anténa dokáže pouze přijmout dostupný signál v daném pásmu na daném místě instalace, nikoli v jednom místě přijímat všechny světové stanice. Jedná se tedy o klamavé konání.
„Za klamavou se obchodní praktika považuje i v případě, že obsahuje pravdivou informaci, jestliže je schopna uvést spotřebitele v omyl ohledně hlavních znaků výrobku nebo služby a může tak spotřebitele vést k rozhodnutí ohledně koupě, které by jinak neučinil,“ vysvětluje ředitel Inspektorátu ČOI Jihomoravský a Zlínský se sídlem v Brně Mgr. Karel Havlíček.
Možnost sledování 3000 kanálů z celého světa staví kontrolovaný výrobek ve srovnání s ostatními televizními anténami tohoto typu do zcela unikátní pozice. Vlivem této informace by tedy průměrný spotřebitel mohl snadno učinit rozhodnutí ohledně koupě, které by jinak neučinil.
Totéž platí i pro sdělení, že televizní anténa zajistí obraz v HD nebo 4K rozlišení. Technický parametr rozlišení obrazu nijak nesouvisí s televizní anténou použitou k příjmu televizního signálu. Rozlišení obrazu je charakteristikou samotného vysílaného signálu, který anténa přijímá a předává ke zpracování do připojené TV nebo set-top boxu. Výsledné rozlišení obrazu se pak odvíjí od toho, zda daná zařízení (TV nebo set-top-box) podporují zpracování HD nebo 4K signálu. Pokud ano, výsledný obraz bude v HD nebo 4K rozlišení; pokud ne, výsledný obraz bude pouze v SD rozlišení. I zde tedy spotřebitel obdrží pravdivou informaci (anténa je schopna přijímat vysílání ve vysokém a ultra vysokém rozlišení), která však budí ve spotřebiteli mylný dojem, že je tato schopnost dána technickým provedením antény samotné a že se tím odlišuje od konkurenčních výrobků na trhu.
Informace, že spotřebitel díky této televizní anténě bude schopen přijímat satelitní vysílání popisuje technickou nemožnost. Tato informace je tedy jednoznačně nepravdivá a může vést spotřebitele k rozhodnutí ohledně koupě, které by jinak neučinil. Televizní anténa pro příjem signálu pozemního vysílání, která by současně byla schopná přijímat satelitní signál, by totiž byla zcela převratným výrobkem.
Uvedený výrobek navíc neobsahuje požadované technické značení ani návod v českém jazyce. V současné době probíhá závěrečná fáze kontroly, nicméně Česká obchodní inspekce již nyní spotřebitele varuje před nákupem tohoto výrobku.
Text a foto: (tz-čoi)
