JIŽNÍ ČECHY: Službu lékaře na telefonu využilo v době svátků téměř tisíc obyvatel

Vánoční svátky jsou tradičně obdobím, kdy nápor pacientů na pohotovostech nemocnic dramaticky vzrůstá a s ním i doba, kterou pacienti čekají na ošetření. Letos však pohotovostem v kraji výrazně pomohla telemedicína a možnost konzultovat zdravotní stav s lékařem na dálku. Službu Jihočeská pohotovost, která funguje pro Jihočechy od srpna 2024, si do svého telefonu stáhlo již téměř 25 000 občanů kraje a o vánočních svátcích jí využilo skoro 1 000 z nich. Ve většině případů pak nebyla osobní návštěva na pohotovosti nutná a pacientům stačila symptomatická léčba, nasazení léků na snížení teploty, klid a dostatečný příjem tekutin.

„Během vánočních svátků se na naše lékaře obrátilo téměř 1 000 obyvatel Jihočeského kraje, z toho bylo 271 dětí. Na Štědrý den jsme ošetřili rekordní počet 220 pacientů, což díky posíleným službám proběhlo naprosto hladce,“ uvádí Jiří Pecina, zakladatel a ředitel společnosti MEDDI hub a.s. Ta provozuje aplikaci MEDDI app, která pro službu Jihočeská pohotovost dodává nejen technologické řešení, ale také zajišťuje telemedicínské služby. „Pouze 5 procent pacientů bylo odkázáno na osobní návštěvu ordinace, zbytek se vyřešil konzultací a zasláním eReceptu,“ zmiňuje Ivana Turková, vedoucí oddělení zdravotnictví, Krajský úřad Jihočeského kraje. Poslední pacient roku 2024 se na lékaře v aplikaci obrátil asi dvě hodiny před půlnocí, první pacient nového roku pak lékaře vyhledal před osmou hodinou ráno.

Pacienti na spojení s ošetřujícím lékařem čekali během vánočních svátků v průměru méně než 3 minuty, což představuje v porovnání s cestou na pohotovost a několikahodinovým čekáním v čekárně ohromnou časovou úsporu. Kromě konzultace zdravotního stavu s lékařem, který zváží, jestli je osobní návštěva pohotovosti opravdu nutná, umožňuje aplikace MEDDI app zaslání eReceptu, kontrolu dostupnosti léků a jejich rezervaci nebo objednání na vybranou pobočku lékárny Dr.Max.

„Víme, jaká je o Vánocích situace na pohotovostech nemocnic, a tak jsme rádi, že jsme pomohli odbavit část pacientů, jejichž stav nevyžaduje akutní zásah lékařů. Těší nás také to, že obliba telemedicíny u jihočeské veřejnosti bezpochyby roste,“ dodává Jiří Pecina.

Do služby Jihočeská pohotovost se do dnešního dne registrovalo 24 506 Jihočechů a 7 508 její služby již také využilo. Z toho byla jedna třetina dětských pacientů. Celkově jsou mezi registrovanými v převaze ženy, kterých je 61 procent, zatímco mužů 39 procent. Podíl registrovaných dětí je 30 procent. Průměrný věk je 44 let u dospělých a 8 let u dětí. V aplikaci bylo od srpna vydáno 1 676 eRepeptů.

Jak jihočeská pohotovost funguje?

Telemedicína v Jihočeském kraji je zcela zdarma pro všechny občany. Stačí se zaregistrovat na webu www.jihoceskapohotovost.cz a stáhnout si aplikaci Meddi app. Uživatelé pak mohou kdykoliv konzultovat své zdravotní potíže prostřednictvím zabezpečeného videohovoru či chatu v aplikaci Meddi app. Výsledkem konzultace je oficiální lékařská zpráva a v případě potřeby také eRecept. Služba funguje 24 hodin denně každý den v roce, dokonce i na Štědrý den a na Silvestra.

• Vánoční svátky = období od 24.12. 2024 do 1.1.2025