![\"\"](\"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/29\/logo-dtest-114x300.jpg\"){kind=logo}
Z\u00e1jezd tvo\u0159\u00ed bal\u00ed\u010dek n\u011bkolika slu\u017eeb, kter\u00fd m\u016f\u017ee zahrnovat dopravu na m\u00edsto dovolen\u00e9, ubytov\u00e1n\u00ed, n\u00e1jem automobilu \u010di motocyklu, ale tak\u00e9 vstupenky na kulturn\u00ed nebo sportovn\u00ed ud\u00e1losti, po\u0159\u00e1d\u00e1n\u00ed v\u00fdlet\u016f, prohl\u00eddky s pr\u016fvodcem, skipasy nebo n\u00e1jem sportovn\u00edho vybaven\u00ed. Aby se jednalo o z\u00e1jezd z pohledu pr\u00e1va, mus\u00ed bal\u00ed\u010dek obsahovat alespo\u0148 dv\u011b tyto slu\u017eby, kter\u00e9 mus\u00ed b\u00fdt zakoupeny p\u0159ed zah\u00e1jen\u00edm z\u00e1jezdu. \u201eObjedn\u00e1te-li si \u201az\u00e1jezd\u2018 s vlastn\u00ed dopravou, kter\u00fd zahrnuje v podstat\u011b jen ubytov\u00e1n\u00ed, o z\u00e1jezd se z pohledu pr\u00e1va nejedn\u00e1,\u201c<\/em> vysv\u011btluje Eduarda Hek\u0161ov\u00e1, \u0159editelka spot\u0159ebitelsk\u00e9 organizace dTest, a dod\u00e1v\u00e1: \u201eZda se jedn\u00e1 o z\u00e1jezd, je d\u016fle\u017eit\u00e9 proto, \u017ee pr\u00e1vn\u00ed \u00faprava smlouvy o z\u00e1jezdu poskytuje z\u00e1kazn\u00edkovi zv\u00fd\u0161enou ochranu, a to zejm\u00e9na v situaci, kdy m\u00e1 z\u00e1jezd vady nebo kdy dojde k \u00fajm\u011b naru\u0161en\u00edm dovolen\u00e9.\u201c<\/em> Stejn\u00e9 ochrany po\u017e\u00edvaj\u00ed tak\u00e9 cestuj\u00edc\u00ed, kte\u0159\u00ed nevyu\u017eij\u00ed p\u0159edp\u0159ipraven\u00e9ho bal\u00ed\u010dku a z\u00e1jezd si nechaj\u00ed sestavit podle sv\u00fdch preferenc\u00ed.<\/p>\nNaopak v p\u0159\u00edpad\u011b, kdy jednotliv\u00e9 slu\u017eby poskytuj\u00ed r\u016fzn\u00e9 subjekty, pak bude z\u00e1le\u017eet na dal\u0161\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch. O z\u00e1jezd se v\u0161ak mimo jin\u00fdch p\u0159\u00edpad\u016f bude jednat v\u017edy, kdy\u017e jsou slu\u017eby cestovn\u00edho ruchu zakoupeny spole\u010dn\u011b na jedin\u00e9m prodejn\u00edm m\u00edst\u011b, nab\u00edzeny, prod\u00e1v\u00e1ny nebo \u00fa\u010dtov\u00e1ny za celkovou cenu \u010di inzerov\u00e1ny nebo prod\u00e1v\u00e1ny s ozna\u010den\u00edm \u201ez\u00e1jezd\u201c nebo s podobn\u00fdm ozna\u010den\u00edm.<\/p>\n
Kancel\u00e1\u0159, nebo agentura?<\/h6>\n
Na prvn\u00ed pohled se m\u016f\u017ee zd\u00e1t, \u017ee mezi cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159\u00ed a cestovn\u00ed agenturou nen\u00ed velk\u00fd rozd\u00edl. \u010cinnost cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159e je p\u0159itom v\u00edce sv\u00e1zan\u00e1 z\u00e1konn\u00fdmi pravidly, z \u010deho\u017e t\u011b\u017e\u00ed hlavn\u011b jej\u00ed z\u00e1kazn\u00edci. Aktualizovan\u00fd seznam cestovn\u00edch kancel\u00e1\u0159\u00ed naleznete na: https:\/\/mmr.gov.cz\/cs\/ministerstvo\/cestovni-ruch\/seznam-cestovnich-kancelari\/seznam-cestovnich-kancelari-(1)<\/strong><\/a><\/p>\n Z\u00e1kon u cestovn\u00edch kancel\u00e1\u0159\u00ed p\u0159edn\u011b vy\u017eaduje povinn\u00e9 poji\u0161t\u011bn\u00ed pro p\u0159\u00edpad \u00fapadku. Poji\u0161t\u011bn\u00ed kryje situace, v nich\u017e cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159 nen\u00ed schopna z d\u016fvodu sv\u00e9ho \u00fapadku zajistit dopravu ze zahrani\u010d\u00ed zp\u00e1tky do \u010cesk\u00e9 republiky, pokud je doprava sou\u010d\u00e1st\u00ed z\u00e1jezdu. D\u00e1le se vztahuje na situace, kdy CK z\u00e1kazn\u00edkovi nevr\u00e1t\u00ed z\u00e1lohu \u010di cenu z\u00e1jezdu v p\u0159\u00edpad\u011b, kdy se v\u016fbec nekonal. Z poji\u0161t\u011bn\u00ed se tak\u00e9 vrac\u00ed pom\u011brn\u00e1 \u010d\u00e1st pen\u011bz, pokud je z\u00e1jezd z d\u016fvodu krachu kancel\u00e1\u0159e zkr\u00e1cen.<\/p>\n Doklad o poji\u0161t\u011bn\u00ed v\u00e1m p\u0159itom cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159 mus\u00ed p\u0159edlo\u017eit. \u201eP\u0159ed uzav\u0159en\u00edm smlouvy je cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159 povinna na \u017e\u00e1dost z\u00e1kazn\u00edka p\u0159edlo\u017eit k nahl\u00e9dnut\u00ed doklad o poji\u0161t\u011bn\u00ed. Po uzav\u0159en\u00ed smlouvy jej mus\u00ed cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159 p\u0159ilo\u017eit k potvrzen\u00ed o z\u00e1jezdu nebo rovnou ke smlouv\u011b,\u201c<\/em> sd\u011bluje \u0159editelka dTestu. Platnost poji\u0161t\u011bn\u00ed lze n\u00e1sledn\u011b ov\u011b\u0159it v otev\u0159en\u00fdch datab\u00e1z\u00edch na webu jednotliv\u00fdch poji\u0161\u0165oven.<\/p>\n K provozov\u00e1n\u00ed cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159e je rovn\u011b\u017e nutn\u00e9 z\u00edskat koncesi od Ministerstva pro m\u00edstn\u00ed rozvoj, zat\u00edmco cestovn\u00ed agentu\u0159e sta\u010d\u00ed k podnik\u00e1n\u00ed pouze ohl\u00e1\u0161en\u00ed voln\u00e9 \u017eivnosti.<\/p>\n Cestovn\u00ed agentura proto nesm\u00ed sestavovat a sv\u00fdm jm\u00e9nem prod\u00e1vat spot\u0159ebitel\u016fm z\u00e1jezdy, av\u0161ak m\u016f\u017ee nab\u00edzet jednotliv\u00e9 slu\u017eby cestovn\u00edho ruchu (letenky, j\u00edzdenky, rezervace hotel\u016f \u010di kemp\u016f, zaji\u0161\u0165ov\u00e1n\u00ed vstupenek na r\u016fzn\u00e9 akce). Agentury tak\u00e9 \u010dasto zprost\u0159edkov\u00e1vaj\u00ed, tedy p\u0159eprod\u00e1vaj\u00ed, z\u00e1jezdy cestovn\u00edch kancel\u00e1\u0159\u00ed, a to i t\u011bch zahrani\u010dn\u00edch. \u201eV takov\u00fdch p\u0159\u00edpadech v\u0161ak m\u011bjte na pam\u011bti, \u017ee smlouvu uzav\u00edr\u00e1te s cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159\u00ed, s n\u00ed\u017e tak\u00e9 budete muset \u0159e\u0161it ve\u0161ker\u00e9 p\u0159\u00edpadn\u00e9 nedostatky z\u00e1jezdu a jin\u00e9 komplikace,\u201c<\/em> uzav\u00edr\u00e1 za dTest Hek\u0161ov\u00e1.<\/p>\n