![\"\"](\"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/29\/logo-dtest-114x300.jpg\"){kind=logo}
Vadn\u00e9 zbo\u017e\u00ed lze reklamovat, pokud se vada projevila v dob\u011b dvou let od p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed. Zbo\u017e\u00ed je vadn\u00e9, pokud nespl\u0148uje jakost p\u0159i p\u0159evzet\u00ed. \u201eProd\u00e1vaj\u00edc\u00ed odpov\u00edd\u00e1 kupuj\u00edc\u00edmu za to, \u017ee v\u011bc p\u0159i p\u0159evzet\u00ed nem\u00e1 vady,\u201c<\/em> vysv\u011btluje Eduarda Hek\u0161ov\u00e1, \u0159editelka spot\u0159ebitelsk\u00e9 organizace dTest, a dod\u00e1v\u00e1: \u201eTo znamen\u00e1, \u017ee prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed odpov\u00edd\u00e1 zejm\u00e9na za to, \u017ee v\u011bc odpov\u00edd\u00e1 ujednan\u00fdm a z\u00e1rove\u0148 o\u010dek\u00e1vateln\u00fdm vlastnostem, nap\u0159\u00edklad s ohledem na jeho popis, druh, mno\u017estv\u00ed, d\u00e1le tak\u00e9, \u017ee je v\u011bc vhodn\u00e1 k \u00fa\u010delu, k n\u011bmu\u017e se v\u011bc tohoto druhu obvykle pou\u017e\u00edv\u00e1 a \u017ee byla dod\u00e1na s p\u0159\u00edslu\u0161enstv\u00edm, obalem, n\u00e1vodem pou\u017eit\u00ed \u010di mont\u00e1\u017ei\u201c.<\/em><\/p>\nV praxi v\u0161ak nej\u010dast\u011bji p\u016fjde o nevhodn\u011b zvolen\u00fd materi\u00e1l v\u011bci \u010di jinou vadu ve v\u00fdrobn\u00edm procesu. Naopak nelze reklamovat b\u011b\u017en\u00e9 opot\u0159eben\u00ed \u010di vadu, kterou si spot\u0159ebitel zp\u016fso-bil s\u00e1m, nap\u0159\u00edklad svoj\u00ed ne\u0161ikovnost\u00ed, t\u00edm, \u017ee s v\u011bc\u00ed zach\u00e1zel v rozporu s n\u00e1vodem nebo nedodr\u017eoval pokyny prodejce ohledn\u011b \u00fadr\u017eby. \u201eZakoup\u00edte-li si nap\u0159\u00edklad hodinky, kter\u00e9 nejsou vod\u011bodoln\u00e9, p\u016fjdete si v nich zaplavat a hodinky se rozbij\u00ed, prodejce je p\u0159i proka-zateln\u00e9m vniknut\u00ed kapaliny opr\u00e1vn\u011bn zam\u00edtnout reklamaci, pr\u00e1v\u011b z d\u016fvodu mechanick\u00e9ho po\u0161kozen\u00ed,\u201c<\/em> uv\u00e1d\u00ed \u0159editelka dTestu.<\/p>\n V prvn\u00edm roce od p\u0159evzet\u00ed plat\u00ed takzvan\u00e1 domn\u011bnka vadnosti, co\u017e znamen\u00e1, \u017ee pokud se projev\u00ed vada v pr\u016fb\u011bhu jednoho roku od p\u0159evzet\u00ed, tak se m\u00e1 za to, \u017ee v\u011bc byla vadn\u00e1 ji\u017e p\u0159i p\u0159evzet\u00ed. \u201eV praxi to znamen\u00e1, \u017ee v prvn\u00edm roce mus\u00ed b\u00fdt p\u0159\u00edpadn\u00e9 zam\u00edtnut\u00ed reklamace prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm odborn\u011b od\u016fvodn\u011bno, ide\u00e1ln\u011b znaleck\u00fdm posudkem, ale posta\u010d\u00ed i jin\u00e9 odborn\u00e9 vyj\u00e1d\u0159en\u00ed nap\u0159\u00edklad od servisu prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho,<\/em>\u201c upozor\u0148uje Eduarda Hek\u0161ov\u00e1 a dopl\u0148uje: \u201eV opa\u010dn\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b nen\u00ed reklamace \u0159\u00e1dn\u011b vy\u0159\u00edzena, a spot\u0159ebitel tak m\u016f\u017ee od-stoupit od smlouvy nebo po\u017eadovat p\u0159im\u011b\u0159enou slevu z ceny.\u201c<\/em><\/p>\n V p\u0159\u00edpad\u011b reklamace ji\u017e zm\u00edn\u011bn\u00fdch hodinek by tedy takov\u00e9 zam\u00edtnut\u00ed reklamace m\u011blo obsahovat tak\u00e9 vyj\u00e1d\u0159en\u00ed nap\u0159\u00edklad servisu, kde by bylo podrobn\u011b pops\u00e1no, jak servis do\u0161el k n\u00e1zoru, \u017ee si vadu spot\u0159ebitel zp\u016fsobil s\u00e1m.<\/p>\n P\u0159\u00edkladem mechanick\u00e9ho po\u0161kozen\u00ed zbo\u017e\u00ed m\u016f\u017ee b\u00fdt d\u00e1le spadnut\u00ed v\u00e1zy na zem a n\u00e1sledn\u00e9 prasknut\u00ed, po\u0161kr\u00e1b\u00e1n\u00ed mobilu ostr\u00fdm p\u0159edm\u011btem \u010di rozlit\u00ed k\u00e1vy na po\u010d\u00edta\u010d.<\/p>\n V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee zam\u00edtnut\u00ed reklamace obsahuje odborn\u00e9 od\u016fvodn\u011bn\u00ed, ale spot\u0159ebitel s d\u016fvody zam\u00edtnut\u00ed \u010di od\u016fvodn\u011bn\u00ed nesouhlas\u00ed, je jednou z mo\u017enost\u00ed vyhledat soudn\u00edho znalce a nechat si zpracovat znaleck\u00fd posudek. Kompletn\u00ed seznam znalc\u016f m\u016f\u017eete nal\u00e9zt na webu Justice.cz<\/strong><\/a>. Vyjde-li znaleck\u00fd posudek ve v\u00e1\u0161 prosp\u011bch, tak doporu\u010dujeme obr\u00e1tit se znovu na prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho a rozporovat vy\u0159\u00edzen\u00ed reklamace pr\u00e1v\u011b s odkazem na znaleck\u00fd posudek. \u201ePokud se uk\u00e1\u017ee, \u017ee p\u016fvodn\u00ed reklamace byla d\u016fvodn\u00e1, cenu znaleck\u00e9ho posudku m\u016f\u017eete po\u017eadovat po prodejci jako \u00fa\u010deln\u011b vynalo\u017een\u00fd n\u00e1klad,\u201c<\/em> uzav\u00edr\u00e1 Eduarda Hek\u0161ov\u00e1 z dTestu.<\/p>\n Volejte bezplatnou poradnu dTestu na telefonn\u00edm \u010d\u00edsle 299 149 009. Na\u0161i poradci jsou p\u0159ipraveni v\u00e1m pomoci ka\u017ed\u00fd v\u0161edn\u00ed den od 9 do 17 hodin. Kontaktovat n\u00e1s m\u016f\u017eete i elektronicky<\/p>\n dTest<\/strong><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A\u010dkoliv se <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":329155,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[87],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/19\/ram-dtest.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/329153"}],"collection":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=329153"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/329153\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":329156,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/329153\/revisions\/329156"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/329155"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=329153"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=329153"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=329153"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}V prvn\u00edm roce lze zam\u00edtnout pouze s odborn\u00fdm od\u016fvodn\u011bn\u00edm<\/h6>\n
Jak se lze br\u00e1nit?<\/h6>\n
Tr\u00e1p\u00ed v\u00e1s spot\u0159ebitelsk\u00fd probl\u00e9m?<\/h6>\n
\n