{"id":325490,"date":"2024-10-15T09:37:58","date_gmt":"2024-10-15T08:37:58","guid":{"rendered":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/?p=325490"},"modified":"2024-10-15T09:37:58","modified_gmt":"2024-10-15T08:37:58","slug":"dtest-zranitelni-spotrebitele-jsou-stale-obeti-nepoctivych-predvadecich-akci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/?p=325490","title":{"rendered":"dTest: Zraniteln\u00ed spot\u0159ebitel\u00e9 jsou st\u00e1le ob\u011bt\u00ed nepoctiv\u00fdch p\u0159edv\u00e1d\u011bc\u00edch akc\u00ed"},"content":{"rendered":"<h6>Ji\u017e dlouh\u00e1 l\u00e9ta varujeme spot\u0159ebitele p\u0159ed \u0161mejdy \u2013 nepoctiv\u00fdmi prodejci, kte\u0159\u00ed zneu\u017e\u00edvaj\u00ed d\u016fv\u011bry z\u00e1kazn\u00edk\u016f a obch\u00e1zej\u00ed z\u00e1kon. Spot\u0159ebitel\u016fm prod\u00e1vaj\u00ed rozli\u010dn\u00e9 produkty s pochybnou kvalitou a p\u0159ehnan\u011b vysokou cenou zp\u016fsobem, kter\u00fd znemo\u017e\u0148uje n\u00e1sledn\u00e9 vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed. Prodejci v minulosti tla\u010dili spot\u0159ebitele do koup\u011b t\u011bchto produkt\u016f nej\u010dast\u011bji skrze p\u0159edv\u00e1d\u011bc\u00ed akce, n\u011bkte\u0159\u00ed v\u0161ak pozd\u011bji sv\u00e9 p\u016fsoben\u00ed p\u0159esunuli na internet.<\/h6>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-131630 alignright\" src=\"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/29\/logo-dtest-114x300.jpg\" alt=\"\" width=\"114\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/29\/logo-dtest-114x300.jpg 114w, https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/29\/logo-dtest.jpg 126w\" sizes=\"(max-width: 114px) 100vw, 114px\" \/>Je tak dob\u0159e, \u017ee za uplynul\u00fdch deset let do\u0161lo k v\u011bt\u0161\u00ed m\u00ed\u0159e medializace t\u011bchto praktik, kontrole a sankcionov\u00e1n\u00ed ze strany \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekce a osv\u011bt\u011b zraniteln\u00fdch spot\u0159ebitel\u016f. I p\u0159esto se v\u0161ak se \u0161mejdy a jejich pochybn\u00fdmi p\u0159edv\u00e1d\u011bc\u00edmi akcemi st\u00e1le setk\u00e1v\u00e1me.<\/p>\n<h6>Osloven\u00ed na ulici, v\u00fdlet i n\u00e1v\u0161t\u011bva doma<\/h6>\n<p>Spot\u0159ebitel\u00e9 jsou v pr\u00e1vn\u00edm vztahu s podnikatelem ve slab\u0161\u00ed pozici. Z tohoto d\u016fvodu jim z\u00e1kon poskytuje v\u011bt\u0161\u00ed m\u00edru ochrany. Zejm\u00e9na jim d\u00e1v\u00e1 mo\u017enost odstoupit od smlouvy uzav\u0159en\u00e9 mimo obchodn\u00ed prostory, tedy vr\u00e1tit zbo\u017e\u00ed podnikateli a dostat od n\u011bj nazp\u011bt pen\u00edze. Ale pozor! Ne ka\u017ed\u00e1 p\u0159edv\u00e1d\u011bc\u00ed akce je z\u00e1rove\u0148 prodejem mimo obchodn\u00ed prostory, a toho pr\u00e1v\u011b \u0161mejdi vyu\u017e\u00edvaj\u00ed.<\/p>\n<p>Obecn\u011b vzato, o smlouvu uzav\u0159enou mimo obchodn\u00ed prostory se jedn\u00e1, pokud je uzav\u0159ena mimo prostor obvykl\u00fd pro podnikatelovo podnik\u00e1n\u00ed za sou\u010dasn\u00e9 fyzick\u00e9 p\u0159\u00edtomnosti podnikatele i spot\u0159ebitele. Nez\u00e1le\u017e\u00ed p\u0159itom, zda nab\u00eddku u\u010dinil podnikatel, nebo spot\u0159ebitel. M\u016f\u017ee se tak st\u00e1t na ulici, v restauraci nebo i u spot\u0159ebitele doma. Z\u00e1kon d\u00e1le v\u00fdslovn\u011b zmi\u0148uje, \u017ee o smlouvu uzav\u0159enou mimo obchodn\u00ed prostory jde v situaci, kdy si spot\u0159ebitel zbo\u017e\u00ed zakoup\u00ed b\u011bhem v\u00fdletu, kter\u00fd podnikatel zorganizoval za \u00fa\u010delem propagace a prodeje sv\u00e9ho zbo\u017e\u00ed.<\/p>\n<p>A a\u010dkoliv se m\u016f\u017ee zd\u00e1t, \u017ee jde o protimluv, smlouva uzav\u0159en\u00e1 mimo obchodn\u00ed prostory m\u016f\u017ee b\u00fdt za ur\u010dit\u00fdch podm\u00ednek uzav\u0159ena i v obchodn\u00edch prostor\u00e1ch podnikatele. Jedn\u00e1 se o situaci, kdy podnikatel spot\u0159ebitele oslov\u00ed mimo obchodn\u00ed prostory, nap\u0159. na ulici p\u0159ed prodejnou, a bezprost\u0159edn\u011b pot\u00e9 spolu jdou uzav\u0159\u00edt smlouvu do obchodn\u00edch prostor podnikatele. Nehraje p\u0159itom rozd\u00edl, zda je smlouva na prodejn\u011b uzav\u0159en\u00e1 p\u00edsemn\u011b nebo jin\u00fdm zp\u016fsobem.<\/p>\n<p><em>\u201eVe v\u0161ech v\u00fd\u0161e zm\u00edn\u011bn\u00fdch p\u0159\u00edpadech m\u016f\u017ee spot\u0159ebitel odstoupit od smlouvy ve lh\u016ft\u011b 14 dn\u016f od uzav\u0159en\u00ed smlouvy \u010di od okam\u017eiku p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed. Pokud je smlouva uzav\u0159en\u00e1 na v\u00fdlet\u011b organizovan\u00e9m za \u00fa\u010delem prodeje zbo\u017e\u00ed \u010di b\u011bhem podomn\u00edho prodeje, spot\u0159ebitel m\u016f\u017ee odstoupit ve lh\u016ft\u011b 30 dn\u016f,\u201c<\/em> upozor\u0148uje Eduarda Hek\u0161ov\u00e1, \u0159editelka spot\u0159ebitelsk\u00e9 organizace dTest.<\/p>\n<h6>Pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy v\u00e1m v\u0161ak nep\u0159edvedou<\/h6>\n<p>Nen\u00ed p\u0159ekvapiv\u00e9, \u017ee \u0161mejdi zkou\u0161\u00ed v\u0161emo\u017en\u00e9 zp\u016fsoby, jak spot\u0159ebitel\u016fm v odstoupen\u00ed zamezit. V sou\u010dasnosti se setk\u00e1v\u00e1me se situac\u00ed, kdy jsou spot\u0159ebitel\u00e9 skrze reklamn\u00ed let\u00e1ky, e-maily nebo reklamn\u00ed bannery na internetu zv\u00e1ni, aby se na prodejn\u011b podnikatele z\u00fa\u010dastnili p\u0159edv\u00e1d\u011bc\u00ed akce. Na rozd\u00edl od v\u00fd\u0161e zm\u00edn\u011bn\u00e9ho p\u0159\u00edpadu, kdy podnikatel spot\u0159ebitele oslov\u00ed p\u0159ed prodejnou, v\u0161ak spot\u0159ebitel\u00e9 pozv\u00e1n\u00ed neobdr\u017e\u00ed bezprost\u0159edn\u011b p\u0159ed uzav\u0159en\u00edm smlouvy, ale zpravidla nejm\u00e9n\u011b n\u011bkolik dn\u00ed p\u0159ed kon\u00e1n\u00edm akce. \u201e<em>Odstoupen\u00ed od smlouvy v takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b nen\u00ed mo\u017en\u00e9, a\u010dkoliv se toho spot\u0159ebitel\u00e9 mohou myln\u011b domn\u00edvat,\u201c<\/em> varuje Hek\u0161ov\u00e1.<\/p>\n<p>Pokud \u0161mejdi nemohou zamezit spot\u0159ebiteli v odstoupen\u00ed od smlouvy, sna\u017e\u00ed se jej alespo\u0148 zkomplikovat natolik, aby pro spot\u0159ebitele nebylo prakticky mo\u017en\u00e9. Nap\u0159\u00edklad t\u00edm, \u017ee v r\u00e1mci p\u0159edv\u00e1d\u011bc\u00ed akce figuruje n\u011bkolik r\u016fzn\u00fdch spole\u010dnost\u00ed. Jedna spole\u010dnost je po\u0159adatelem akce, druh\u00e1 zprost\u0159edkuje uzav\u0159en\u00ed smlouvy a\u017e t\u0159et\u00ed je stranou kupn\u00ed smlouvy. Spot\u0159ebiteli v\u0161ak nemus\u00ed b\u00fdt jasn\u00e9, kter\u00e1 z nich je skute\u010dn\u00fdm prodejcem nebo mohou b\u00fdt obt\u00ed\u017en\u011b kontaktovateln\u00e9. St\u00e1v\u00e1 se tak\u00e9, \u017ee si spot\u0159ebitele spole\u010dnosti navz\u00e1jem p\u0159ehazuj\u00ed jako hork\u00fd brambor a\u017e do chv\u00edle, kdy skon\u010d\u00ed lh\u016fta pro odstoupen\u00ed od smlouvy.<\/p>\n<h6>Bez p\u0159edv\u00e1d\u011bc\u00edch akc\u00ed se dnes zcela obejdete<\/h6>\n<p><em>\u201eSpot\u0159ebitel\u016fm velmi doporu\u010dujeme zv\u00e1\u017eit \u00fa\u010dast na p\u0159edv\u00e1d\u011bc\u00edch akc\u00edch, jeliko\u017e mnoho informac\u00ed o produktech lze snadno vyhledat na internetu. Pokud cht\u011bj\u00ed spot\u0159ebitel\u00e9 vyzkou\u0161et funk\u010dnost ur\u010dit\u00e9ho produktu, mohou tak u\u010dinit sami skrze jeho zakoupen\u00ed p\u0159es internet a n\u00e1sledn\u00e9 odstoupen\u00ed od smlouvy,\u201c<\/em> rad\u00ed Eduarda Hek\u0161ov\u00e1.<\/p>\n<p>Pokud se i p\u0159esto spot\u0159ebitel\u00e9 p\u0159edv\u00e1d\u011bc\u00ed akce z\u00fa\u010dastn\u00ed, d\u016frazn\u011b doporu\u010dujeme na takov\u00e9 akci neuzav\u00edrat \u017e\u00e1dn\u00e9 smlouvy. Pokud je toti\u017e na akci nab\u00edzeno zbo\u017e\u00ed za v\u00fdhodnou cenu, kter\u00e1 nen\u00ed jinak dostupn\u00e1, velmi pravd\u011bpodobn\u011b se jedn\u00e1 o formu n\u00e1tlaku na spot\u0159ebitele, aby uzav\u0159el smlouvu s nev\u00fdhodn\u00fdmi podm\u00ednkami. Po akci si pak spot\u0159ebitel\u00e9 mohou bez jak\u00e9hokoliv n\u00e1tlaku a manipulace vyhledat recenze na p\u0159edv\u00e1d\u011bn\u00e9 zbo\u017e\u00ed, ov\u011b\u0159it toto\u017enost a reputaci dan\u00e9ho prodejce a u\u010dinit informovan\u00e9 rozhodnut\u00ed o koupi.<\/p>\n<p><em>\u201ePokud si spot\u0159ebitel\u00e9 nev\u00ed v t\u00e9to oblasti rady, p\u0159\u00edpadn\u011b ji\u017e podobnou smlouvu uzav\u0159eli, mohou se obr\u00e1tit na spot\u0159ebitelskou poradnu organizace dTest na \u010d\u00edsle 299 149 009 \u010di <a href=\"https:\/\/www.dtest.cz\/poradna\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>elektronicky<\/strong><\/a>. Vyu\u017e\u00edt mohou tak\u00e9 slu\u017ebu sm\u00edrn\u00e9ho \u0159e\u0161en\u00ed spor\u016f <a href=\"https:\/\/www.vasestiznosti.cz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Va\u0161eSt\u00ed\u017enosti.cz<\/strong><\/a>,\u201c<\/em> uzav\u00edr\u00e1 Eduarda Hek\u0161ov\u00e1, \u0159editelka spot\u0159ebitelsk\u00e9 organizace dTest.<\/p>\n<p><strong>dTest<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ji\u017e dlouh\u00e1 <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":325491,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[87],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/15\/ram-dtest.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/325490"}],"collection":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=325490"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/325490\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":325492,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/325490\/revisions\/325492"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/325491"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=325490"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=325490"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=325490"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}