{"id":322571,"date":"2024-09-19T21:27:43","date_gmt":"2024-09-19T20:27:43","guid":{"rendered":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/?p=322571"},"modified":"2024-09-19T21:27:43","modified_gmt":"2024-09-19T20:27:43","slug":"dtest-jak-postupovat-v-pripade-pojistne-udalosti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/?p=322571","title":{"rendered":"dTest: Jak postupovat v p\u0159\u00edpad\u011b pojistn\u00e9 ud\u00e1losti?"},"content":{"rendered":"

Ud\u00e1losti posledn\u00edch dn\u00ed uk\u00e1zaly, jak z\u00e1sadn\u00ed roli m\u016f\u017ee sehr\u00e1t spr\u00e1vn\u00e9 poji\u0161t\u011bn\u00ed p\u0159i zvl\u00e1d\u00e1n\u00ed n\u00e1sledk\u016f \u017eiveln\u00fdch pohrom. Od po\u0161kozen\u00ed majetku p\u0159es ztr\u00e1tu osobn\u00edch v\u011bc\u00ed a\u017e po n\u00e1klady na rekonstrukci \u2013 poji\u0161t\u011bn\u00ed m\u016f\u017ee poskytnout finan\u010dn\u00ed jistotu a umo\u017enit rychlou obnovu domova. Jak co nejrychleji z\u00edskat finan\u010dn\u00ed kompenzaci a vr\u00e1tit se do b\u011b\u017en\u00e9ho \u017eivota? A na co by se lid\u00e9 m\u011bli ve smlouv\u011b zam\u011b\u0159it?<\/h4>\n

Pojistn\u00e1 smlouva jako z\u00e1klad<\/h6>\n

\"\"Kl\u00ed\u010dem k \u0159e\u0161en\u00ed vznikl\u00fdch \u0161kod je pojistn\u00e1 smlouva. Spot\u0159ebitel\u00e9 by tak v p\u0159\u00edpad\u011b nejasnost\u00ed ohledn\u011b sv\u00e9ho poji\u0161t\u011bn\u00ed m\u011bli s\u00e1hnout pr\u00e1v\u011b po n\u00ed a sna\u017eit se v n\u00ed co nejl\u00e9pe zorientovat. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee smlouva nen\u00ed v\u016fbec k dohled\u00e1n\u00ed, doporu\u010dujeme kontaktovat p\u0159\u00edmo poji\u0161\u0165ovnu, p\u0159\u00edpadn\u011b nahl\u00e9dnout i do e-mailov\u00e9 schr\u00e1nky, kde je tak\u00e9 mo\u017en\u00e9 zn\u011bn\u00ed smlouvy dohledat. Ide\u00e1ln\u00ed je disponovat alespo\u0148 \u010d\u00edslem pojistn\u00e9 smlouvy, kter\u00e9 uleh\u010d\u00ed n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed komunikaci s poji\u0161\u0165ovnou.<\/p>\n

Spot\u0159ebitel\u00e9 mohou m\u00edt sjedn\u00e1no poji\u0161t\u011bn\u00ed ve form\u011b poji\u0161t\u011bn\u00ed nemovitosti nebo dom\u00e1cnosti, p\u0159i\u010dem\u017e to, kter\u00fd z t\u011bchto typ\u016f poji\u0161t\u011bn\u00ed maj\u00ed sjednan\u00fd, hraje v\u00fdznamnou roli. Poji\u0161t\u011bn\u00ed nemovitosti se vztahuje na \u0161kody na samotn\u00e9 stavb\u011b, jako jsou st\u0159echa, st\u011bny \u010di podlahy, a m\u016f\u017ee zahrnovat tak\u00e9 gar\u00e1\u017e nebo vedlej\u0161\u00ed stavby. Naopak poji\u0161t\u011bn\u00ed dom\u00e1cnosti pokr\u00fdv\u00e1 vybaven\u00ed domu, jako je n\u00e1bytek \u010di elektronika. Pokud spot\u0159ebitel\u00e9 na nemovitost \u010derpaj\u00ed hypot\u00e9ku, je pravd\u011bpodobn\u00e9, \u017ee budou m\u00edt sjednan\u00e9 minim\u00e1ln\u011b poji\u0161t\u011bn\u00ed nemovitosti, kter\u00e9 banky nyn\u00ed povinn\u011b vy\u017eaduj\u00ed.<\/p>\n

Ve smlouv\u011b by lid\u00e9 m\u011bli prim\u00e1rn\u011b dohledat, proti jak\u00fdm rizik\u016fm jsou poji\u0161t\u011bni. \u201eV p\u0159\u00edpad\u011b \u0161kod zp\u016fsoben\u00fdch vodou je d\u016fle\u017eit\u00e9 rozli\u0161ovat mezi poji\u0161t\u011bn\u00edm proti z\u00e1plav\u00e1m a povodn\u00edm, proto\u017ee poji\u0161\u0165ovny tyto pojmy rozli\u0161uj\u00ed a ka\u017ed\u00fd z nich se vztahuje na odli\u0161n\u00e9 situace,\u201c<\/em> vysv\u011btluje \u0159editelka spot\u0159ebitelsk\u00e9 organizace dTest Eduarda Hek\u0161ov\u00e1. Z\u00e1plava je definov\u00e1na jako n\u00e1sledek pr\u016ftr\u017ee mra\u010den, t\u00e1n\u00ed led\u016f \u010di jin\u00e9ho proud\u00edc\u00edho vodn\u00edho zdroje, zat\u00edmco povode\u0148 znamen\u00e1 rozlit\u00ed \u0159eky nebo vodn\u00edho toku z b\u0159eh\u016f. Krom\u011b toho existuje i poji\u0161t\u011bn\u00ed proti zate\u010den\u00ed atmosf\u00e9rick\u00fdch sr\u00e1\u017eek, kter\u00e9 pokr\u00fdv\u00e1 situace, kdy voda pronikne do budovy v d\u016fsledku intenzivn\u00edch de\u0161\u0165\u016f, \u010dasto p\u0159es st\u0159echu nebo st\u011bny.<\/p>\n

Poji\u0161\u0165ovny p\u0159i uzav\u00edr\u00e1n\u00ed smluv tak\u00e9 zohled\u0148uj\u00ed, v jak\u00e9 povod\u0148ov\u00e9 oblasti se nemovitost nach\u00e1z\u00ed. Spot\u0159ebitel\u00e9 si mohou ov\u011b\u0159it povod\u0148ovou z\u00f3nu sv\u00e9 nemovitosti pomoc\u00ed povod\u0148ov\u00e9 mapy na str\u00e1nk\u00e1ch \u010cesk\u00e9 asociace poji\u0161\u0165oven<\/strong><\/a>. M\u011bli by tak\u00e9 zkontrolovat, zda se ve smlouv\u011b nenach\u00e1zej\u00ed tzv. v\u00fdluky, tedy situace, kter\u00e9 poji\u0161t\u011bn\u00ed nepokryje. Tyto v\u00fdluky obvykle najdou pod formulac\u00ed \u201ePoji\u0161t\u011bn\u00ed se nevztahuje na…\u201c.<\/p>\n

\u201ePokud lid\u00e9 uzav\u0159eli smlouvu t\u011bsn\u011b p\u0159ed t\u00edm, ne\u017e byla jejich nemovitost zasa\u017eena povodn\u00ed, m\u011bli by ur\u010dit\u011b zkontrolovat i ochrannou lh\u016ftu poji\u0161\u0165ovny. Tato lh\u016fta ur\u010duje, po jak\u00e9 dob\u011b od uzav\u0159en\u00ed smlouvy m\u00e1 poji\u0161\u0165ovna povinnost poskytnout pojistn\u00e9 pln\u011bn\u00ed v p\u0159\u00edpad\u011b \u0161kody. V\u011bt\u0161inou se jedn\u00e1 o lh\u016ftu 10 dn\u00ed od uzav\u0159en\u00ed smlouvy,\u201c<\/em> dopl\u0148uje Eduarda Hek\u0161ov\u00e1.<\/p>\n

Jak na nahl\u00e1\u0161en\u00ed pojistn\u00e9 ud\u00e1losti?<\/h6>\n

V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee nemovitost byla po\u0161kozena v d\u016fsledku povodn\u00ed, je d\u016fle\u017eit\u00e9 v\u0161e d\u016fkladn\u011b zdokumentovat je\u0161t\u011b p\u0159ed samotn\u00fdm \u00faklidem. Ji\u017e v okam\u017eiku, kdy jsou lid\u00e9 v bezpe\u010d\u00ed, mohou pojistnou ud\u00e1lost nahl\u00e1sit sv\u00e9 poji\u0161\u0165ovn\u011b, a to bu\u010f telefonicky, nebo online. N\u011bkter\u00e9 poji\u0161\u0165ovny nab\u00edzej\u00ed tak\u00e9 vlastn\u00ed aplikace, kter\u00e9 umo\u017e\u0148uj\u00ed snadn\u00e9 vkl\u00e1d\u00e1n\u00ed fotografi\u00ed a vide\u00ed p\u0159\u00edmo z telefonu. K nahl\u00e1\u0161en\u00ed obvykle posta\u010d\u00ed \u010d\u00edslo pojistn\u00e9 smlouvy a stru\u010dn\u00fd popis ud\u00e1losti. Lid\u00e9 by tak nem\u011bli s nahl\u00e1\u0161en\u00edm \u010dekat a\u017e do okam\u017eiku, kdy budou schopni vy\u010d\u00edslit \u0161kodu, proto\u017ee n\u011bkter\u00e9 poji\u0161\u0165ovny mohou zkr\u00e1tit pojistn\u00e9 pln\u011bn\u00ed, pokud je \u0161koda ozn\u00e1mena pozd\u011bji bez d\u016fvodu.<\/p>\n

Po nahl\u00e1\u0161en\u00ed \u0161kody poji\u0161\u0165ovna ozn\u00e1m\u00ed \u010d\u00edslo pojistn\u00e9 ud\u00e1losti, pod kter\u00fdm lze n\u00e1sledn\u011b dokl\u00e1dat dal\u0161\u00ed dokumenty prokazuj\u00edc\u00ed \u0161kodu na majetku. Poji\u0161\u0165ovna pak klienta kontaktuje s informacemi o tom, jak\u00e9 dal\u0161\u00ed dokumenty je t\u0159eba p\u0159edlo\u017eit. V p\u0159\u00edpad\u011b velk\u00fdch \u0161kod je mo\u017en\u00e9, \u017ee bude vy\u017eadov\u00e1na n\u00e1v\u0161t\u011bva likvid\u00e1tora. \u201eAni v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee spot\u0159ebitele \u010dek\u00e1 n\u00e1v\u0161t\u011bva likvid\u00e1tora, nen\u00ed nutn\u00e9 v\u0161e nech\u00e1vat v p\u016fvodn\u00edm stavu. Je mo\u017en\u00e9 za\u010d\u00edt odkl\u00edzet v\u0161e, co by mohlo ohrozit bezpe\u010dnost nebo zp\u016fsobit dal\u0161\u00ed \u0161kodu. Je v\u0161ak d\u016fle\u017eit\u00e9 myslet na to, \u017ee v\u0161e, co lid\u00e9 odkl\u00edzej\u00ed, je t\u0159eba pro \u00fa\u010dely poji\u0161\u0165ovny zdokumentovat,\u201c<\/em> dod\u00e1v\u00e1 Eduarda Hek\u0161ov\u00e1.<\/p>\n

Po pro\u0161et\u0159en\u00ed ud\u00e1losti poji\u0161\u0165ovna rozhodne o v\u00fdplat\u011b pojistn\u00e9ho pln\u011bn\u00ed. Tento proces m\u016f\u017ee trvat n\u011bkolik dn\u00ed a\u017e t\u00fddn\u016f v z\u00e1vislosti na slo\u017eitosti p\u0159\u00edpadu, z\u00e1va\u017enosti \u0161kody a rychlosti dod\u00e1n\u00ed pot\u0159ebn\u00fdch dokument\u016f k posouzen\u00ed. Je tak\u00e9 mo\u017en\u00e9 po\u017e\u00e1dat o z\u00e1lohu z celkov\u00e9 \u010d\u00e1stky, kterou poji\u0161\u0165ovna vyplat\u00ed okam\u017eit\u011b. V\u017edy v\u0161ak z\u00e1le\u017e\u00ed na konkr\u00e9tn\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch uveden\u00fdch v pojistn\u00e9 smlouv\u011b.<\/p>\n

Pokud poji\u0161\u0165ovna odm\u00edtne poskytnout pln\u011bn\u00ed, je d\u016fle\u017eit\u00e9 se sezn\u00e1mit s d\u016fvodem odm\u00edtnut\u00ed a zkontrolovat, zda odpov\u00edd\u00e1 pojistn\u00fdm podm\u00ednk\u00e1m. \u201ePokud spot\u0159ebitel\u00e9 pova\u017euj\u00ed odm\u00edtnut\u00ed za neopodstatn\u011bn\u00e9, mohou podat odvol\u00e1n\u00ed p\u0159\u00edmo proti rozhodnut\u00ed poji\u0161\u0165ovny a p\u0159\u00edpadn\u011b se mohou se sporem obr\u00e1tit na Kancel\u00e1\u0159 ombudsmana \u010cesk\u00e9 asociace poji\u0161\u0165oven,\u201c<\/em> uzav\u00edr\u00e1 Eduarda Hek\u0161ov\u00e1 za dTest. Pokud tyto kroky sel\u017eou, je mo\u017en\u00e9 obr\u00e1tit se na poji\u0161\u0165ovnu s p\u0159ed\u017ealobn\u00ed v\u00fdzvou a p\u0159\u00edpadn\u011b podat \u017ealobu k soudu.<\/p>\n

Pokud spot\u0159ebitel\u00e9 maj\u00ed ot\u00e1zky k tomuto t\u00e9matu, mohou se obr\u00e1tit na bezplatnou spot\u0159ebitelskou poradnu dTestu, a to elektronicky na www.dtest.cz\/spotrebitelska-poradna<\/strong><\/a> nebo telefonicky na \u010d\u00edslo 299 149 009.<\/p>\n

dTest<\/strong><\/p>\n

\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ud\u00e1losti posledn\u00edch <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":322573,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[87],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/19\/ram-dtest.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/322571"}],"collection":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=322571"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/322571\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":322572,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/322571\/revisions\/322572"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/322573"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=322571"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=322571"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=322571"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}