{"id":290014,"date":"2023-10-29T22:08:24","date_gmt":"2023-10-29T21:08:24","guid":{"rendered":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/?p=290014"},"modified":"2023-10-29T22:08:24","modified_gmt":"2023-10-29T21:08:24","slug":"dtest-jste-uzivateli-seznamek-nejprve-se-seznamte-s-obchodnimi-podminkami","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/?p=290014","title":{"rendered":"dTest: Jste u\u017eivateli seznamek? Nejprve se seznamte s obchodn\u00edmi podm\u00ednkami"},"content":{"rendered":"

A\u010dkoliv v dne\u0161n\u00ed dob\u011b roste popularita platforem umo\u017e\u0148uj\u00edc\u00edch sezn\u00e1men\u00ed se po internetu, roste i po\u010det rizikov\u00fdch platforem, kter\u00e9 osam\u011bl\u00fdch lid\u00ed zneu\u017e\u00edvaj\u00ed a vyd\u011bl\u00e1vaj\u00ed na jejich \u00fakor. I kdy\u017e se spot\u0159ebiteli na prvn\u00ed pohled jev\u00ed jako klasick\u00e9 internetov\u00e9 slu\u017eby s m\u011bs\u00ed\u010dn\u00edmi poplatky, vyu\u017e\u00edvaj\u00ed specifick\u00e9 mechanismy, kter\u00fdch si pr\u016fm\u011brn\u00fd spot\u0159ebitel nemus\u00ed b\u00fdt v\u011bdom.<\/h4>\n

Zn\u00e1m\u00fd model v jin\u00e9m kab\u00e1tu<\/h6>\n

\"\"Model t\u011bchto seznamek se tolik neli\u0161\u00ed od streamovac\u00edch slu\u017eeb (jako nap\u0159. Netflix nebo Spotify), na kter\u00e9 jsou dnes spot\u0159ebitel\u00e9 zvykl\u00ed. Oba typy slu\u017eeb nab\u00edzej\u00ed p\u0159\u00edstup ke slu\u017eb\u011b za stanoven\u00fd m\u011bs\u00ed\u010dn\u00ed poplatek, av\u0161ak v \u0159ad\u011b faktor\u016f se v\u00fdrazn\u011b rozch\u00e1zej\u00ed. N\u011bkter\u00e9 seznamky spot\u0159ebiteli nab\u00edzej\u00ed pr\u00e9miov\u00e9 \u010dlenstv\u00ed, a to bu\u010f zdarma, nebo za pom\u011brn\u011b malou, rozumnou cenu za prvn\u00ed m\u011bs\u00edc. Spot\u0159ebitel v\u0161ak p\u0159i uzav\u0159en\u00ed smlouvy o poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eeb nev\u00ed, \u017ee za m\u011bs\u00edc druh\u00fd mu bude na\u00fa\u010dtov\u00e1na \u010d\u00e1stka vy\u0161\u0161\u00ed i o n\u011bkolik tis\u00edc korun. St\u00e1v\u00e1 se tak\u00e9, \u017ee seznamka po spot\u0159ebiteli po\u017eaduje poplatek za pouhou registraci, proto\u017ee tvrd\u00ed, \u017ee registrac\u00ed je zah\u00e1jeno zpoplatn\u011bn\u00e9 \u010dlenstv\u00ed. Seznamky maj\u00ed tyto informace ve v\u011bt\u0161in\u011b p\u0159\u00edpad\u016f uveden\u00e9 pouze ve sv\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch a spot\u0159ebiteli to z jejich nab\u00eddky tedy nen\u00ed z\u0159ejm\u00e9. A proto\u017ee to ani nen\u00ed obvykl\u00e9 u slu\u017eeb podobn\u00e9ho typu, jsou tyto informace pro spot\u0159ebitele \u010dasto p\u0159ekvapiv\u00e9.<\/p>\n

Automatick\u00e9 prodlu\u017eov\u00e1n\u00ed smlouvy<\/h6>\n

Jakmile se spot\u0159ebitel \u201echyt\u00ed\u201c, a za\u010dne slu\u017ebu vyu\u017e\u00edvat, p\u0159ijde na \u0159adu dal\u0161\u00ed typick\u00fd mechanismus, kter\u00fdm je automatick\u00e1 prolongace, jin\u00fdmi slovy automatick\u00e9 prodlou\u017een\u00ed trv\u00e1n\u00ed smlouvy. Streamovac\u00ed slu\u017eby prolongace vyu\u017e\u00edvaj\u00ed tak\u00e9, maj\u00ed ji ov\u0161em podm\u00edn\u011bnou t\u00edm, \u017ee spot\u0159ebitel pravideln\u011b plat\u00ed. \u201ePokud si streamovac\u00ed slu\u017ebu na dal\u0161\u00ed m\u011bs\u00edc nep\u0159edplat\u00edte, slu\u017ebu v\u00e1m poskytovat p\u0159estanou, jin\u00fdmi slovy v\u00e1s \u201aodst\u0159ihnou\u2018. Seznamky se \u010dasto odli\u0161uj\u00ed v tom, \u017ee slu\u017ebu poskytuj\u00ed, i kdy\u017e neplat\u00edte, a to i n\u011bkolik m\u011bs\u00edc\u016f v \u0159ad\u011b. N\u00e1sledn\u011b v\u0161echny dlu\u017en\u00e9 \u010d\u00e1stky vy\u00fa\u010dtuj\u00ed a nemalou sumu po v\u00e1s po\u017eaduj\u00ed zaplatit,<\/em>\u201c vysv\u011btluje Eduarda Hek\u0161ov\u00e1, \u0159editelka spot\u0159ebitelsk\u00e9 organizace dTest. Spot\u0159ebitel\u00e9 se tak \u010dasto, by\u0165 pochopiteln\u011b, dopou\u0161t\u011bj\u00ed m\u00fdlky, \u017ee pokud nezaplat\u00ed, smlouva jim kon\u010d\u00ed a seznamka po nich ji\u017e nebude nic po\u017eadovat. Ke stejn\u00e9mu omylu mohou doj\u00edt tak\u00e9, kdy\u017e jim po n\u011bkolika m\u011bs\u00edc\u00edch dojde faktura spolu s v\u00fdzvou o doplacen\u00ed dlu\u017en\u00e9 \u010d\u00e1stky. Tu zaplat\u00ed a z\u00e1le\u017eitost n\u00e1sledn\u011b pova\u017euj\u00ed za ukon\u010denou, by\u0165 po pr\u00e1vn\u00ed str\u00e1nce smlouva m\u016f\u017ee nad\u00e1le b\u011b\u017eet. Seznamky p\u0159itom mohou spol\u00e9hat i na to, \u017ee na n\u011b spot\u0159ebitel zapomn\u011bl. O to v\u011bt\u0161\u00ed \u010d\u00e1stku pak po\u017eaduj\u00ed. \u201eJestli\u017ee spot\u0159ebitel\u00e9 nebyli o t\u011bchto podm\u00ednk\u00e1ch slu\u017eby p\u0159edem informov\u00e1ni, nem\u011bla by po nich spole\u010dnost platby po\u017eadovat,<\/em>\u201c upozor\u0148uje Hek\u0161ov\u00e1.<\/p>\n

Jak z bludn\u00e9ho kruhu vystoupit?<\/h6>\n

Proto\u017ee nezaplacen\u00edm z\u00e1vazek zaniknout nemus\u00ed, je pot\u0159eba spole\u010dnost kontaktovat. \u201eZe strany spot\u0159ebitele je nutn\u00e9 smlouvu se seznamkou vypov\u011bd\u011bt, jen tak toti\u017e zabr\u00e1n\u00ed nar\u016fstaj\u00edc\u00edm \u00fa\u010dt\u016fm,\u201c<\/em> upozor\u0148uje Hek\u0161ov\u00e1. I v p\u0159\u00edpad\u011b, kdy si spot\u0159ebitel nen\u00ed jist\u00fd, zda slu\u017eba ji\u017e za\u010dala b\u00fdt zpoplatn\u011bna, nebo zda je \u0159\u00e1dn\u011b ukon\u010dena, m\u016f\u017ee provozovateli seznamky zaslat v\u00fdpov\u011b\u010f. Pokud nen\u00ed co vypov\u00eddat, proto\u017ee smlouva ji\u017e skon\u010dila, nebo v prvn\u00ed \u0159ad\u011b uzav\u0159ena nikdy nebyla, v\u00fdpov\u011b\u010f nebude m\u00edt \u017e\u00e1dn\u00e9 pr\u00e1vn\u00ed \u00fa\u010dinky \u2013 spot\u0159ebitel\u00e9 tak smlouvu mohou vypov\u011bd\u011bt i \u201epreventivn\u011b\u201c. Spolu s v\u00fdpov\u011bd\u00ed je vhodn\u00e9 zaslat p\u00edsemnou \u017e\u00e1dost o odstran\u011bn\u00ed osobn\u00edch \u00fadaj\u016f spot\u0159ebitele z datab\u00e1ze. Tato \u017e\u00e1dost, zakotven\u00e1 v unijn\u00edm na\u0159\u00edzen\u00ed, zn\u00e1m\u00e9m jako GDPR, stanovuje provozovateli seznamky povinnost smazat ve\u0161ker\u00e9 osobn\u00ed \u00fadaje v \u017e\u00e1dosti uveden\u00e9. Povinnost v\u00fdmazu v\u0161ak nast\u00e1v\u00e1 a\u017e v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee provozovatel nem\u00e1 \u017e\u00e1dn\u00fd z\u00e1konn\u00fd d\u016fvod pro zpracov\u00e1n\u00ed a uchov\u00e1v\u00e1n\u00ed dan\u00fdch \u00fadaj\u016f, typicky ve chv\u00edli, kdy je smlouva \u0159\u00e1dn\u011b vypov\u011bzena a dluhy v\u016f\u010di seznamce jsou splaceny.<\/p>\n

Dluhy spot\u0159ebitel\u016f seznamky \u010dasto postupuj\u00ed inkasn\u00edm spole\u010dnostem, tedy tzv. \u201evymaha\u010d\u016fm\u201c. P\u0159ipom\u00edn\u00e1me, \u017ee vymaha\u010di jsou pouh\u00fdm podnikatelem \u017eiv\u00edc\u00edm se vym\u00e1h\u00e1n\u00edm pohled\u00e1vek. Nejsou exekutorem a nemohou tak zabavovat majetek, vstupovat do obydl\u00ed nebo obstavovat \u00fa\u010dty. Pokud jim dlu\u017enou \u010d\u00e1stku spot\u0159ebitel nezaplat\u00ed, jsou nuceni ji vym\u00e1hat soudn\u00ed cestou. \u201eA pokud po spot\u0159ebiteli po\u017eaduj\u00ed splacen\u00ed dluhu, m\u011bli by \u0159\u00e1dn\u011b a dostate\u010dn\u011b prok\u00e1zat jeho existenci, tedy na z\u00e1klad\u011b jak\u00e9 smlouvy vznikl, i od\u016fvodnit jeho v\u00fd\u0161i. Pokud tak neud\u011blali sami, m\u011bli by informace dolo\u017eit na v\u00fdzvu spot\u0159ebitele,\u201c<\/em> dopl\u0148uje Eduarda Hek\u0161ov\u00e1.<\/p>\n

Aby bylo mo\u017en\u00e9 p\u0159edej\u00edt v\u00fd\u0161e popsan\u00fdm situac\u00edm, doporu\u010dujeme spot\u0159ebitel\u016fm nejprve prov\u011b\u0159it, zda na jimi vybranou seznamku existuj\u00ed recenze nebo st\u00ed\u017enosti. Za stejn\u00fdm \u00fa\u010delem je dobr\u00e9 se d\u016fkladn\u011b sezn\u00e1mit s jej\u00edmi obchodn\u00edmi podm\u00ednkami. \u201eV takov\u00fdch p\u0159\u00edpadech se spot\u0159ebitel\u00e9 mohou obr\u00e1tit na na\u0161i telefonickou poradnu na \u010d\u00edsle 299 149 009, p\u0159\u00edpadn\u011b tak\u00e9 na slu\u017ebu Va\u0161eSt\u00ed\u017enosti.cz, kde evidujeme stovky st\u00ed\u017enost\u00ed na jedn\u00e1n\u00ed seznamek,\u201c<\/em> uzav\u00edr\u00e1 Eduarda Hek\u0161ov\u00e1.<\/p>\n

dTest<\/strong><\/p>\n

\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A\u010dkoliv v <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":290016,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[87],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/29\/ram-dtest.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/290014"}],"collection":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=290014"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/290014\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":290015,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/290014\/revisions\/290015"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/290016"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=290014"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=290014"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=290014"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}