{"id":272566,"date":"2023-02-03T17:07:54","date_gmt":"2023-02-03T16:07:54","guid":{"rendered":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/?p=272566"},"modified":"2023-02-03T17:07:54","modified_gmt":"2023-02-03T16:07:54","slug":"dtest-reklamovat-lze-i-fungovani-socialni-site","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/?p=272566","title":{"rendered":"dTest: Reklamovat lze i fungov\u00e1n\u00ed soci\u00e1ln\u00ed s\u00edt\u011b"},"content":{"rendered":"

Novela spot\u0159ebitelsk\u00e9ho pr\u00e1va p\u0159inesla od 6. ledna podstatn\u00e9 zm\u011bny tak\u00e9 v digit\u00e1ln\u00ed sf\u00e9\u0159e. Organizace dTest se proto pod\u00edvala na to, co je to digit\u00e1ln\u00ed obsah, kdy se m\u016f\u017eete dom\u00e1hat aktualizace telefonu a jak ji p\u0159\u00edpadn\u011b reklamovat.<\/h4>\n

\"\"Digit\u00e1ln\u00ed\u2026 co?<\/h6>\n

Stahujete si z internetu nebo prost\u0159ednictv\u00edm r\u016fzn\u00fdch platforem knihy, hudbu, filmy, hry, programy nebo aplikace? Tak potom stahujete, pop\u0159. kupujete digit\u00e1ln\u00ed obsah. Digit\u00e1ln\u00ed slu\u017eba zase mimo jin\u00e9 umo\u017e\u0148uje s digit\u00e1ln\u00edm obsahem ur\u010dit\u00fdm zp\u016fsobem zach\u00e1zet, zp\u0159\u00edstup\u0148ovat ho nebo jej sd\u00edlet bez ohledu na to, jestli tento obsah vytvo\u0159il poskytovatel digit\u00e1ln\u00ed slu\u017eby, vy nebo jin\u00fd u\u017eivatel. Digit\u00e1ln\u00ed slu\u017ebou tak m\u016f\u017ee b\u00fdt nap\u0159. u\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed soci\u00e1ln\u00ed s\u00edt\u011b nebo internetov\u00e9 filmot\u00e9ky.<\/p>\n

Pro\u010d je to d\u016fle\u017eit\u00e9?<\/h6>\n

Nov\u011b m\u00e1te v souvislosti s u\u017e\u00edv\u00e1n\u00edm digit\u00e1ln\u00edch slu\u017eeb a po\u0159izov\u00e1n\u00ed digit\u00e1ln\u00edho obsahu pr\u00e1vo jej z\u00edskat v aktu\u00e1ln\u00ed verzi a po dobu trv\u00e1n\u00ed z\u00e1vazku z\u00edsk\u00e1vat vhodn\u00e9 aktualizace. Poskytovatel m\u00e1 povinnost poskytnout obsah a slu\u017eby nejen v souladu s uzav\u0159enou smlouvou, ale rovn\u011b\u017e by m\u011bl naplnit va\u0161e d\u016fvodn\u00e9 o\u010dek\u00e1v\u00e1n\u00ed ve vztahu k vlastnostem takov\u00e9ho obsahu \u010di slu\u017eby. Nap\u0159\u00edklad popis aplikace a jej\u00ed n\u00e1zev by m\u011bl odpov\u00eddat i jej\u00edmu obsahu a funkci. Internetov\u00e1 filmot\u00e9ka by tedy m\u011bla umo\u017e\u0148ovat zhl\u00e9dnut\u00ed film\u016f, a nikoliv pouze recenze filmov\u00fdch kritik\u016f \u010di poslech hudebn\u00edch doprovod\u016f.<\/p>\n

V p\u0159\u00edpadech, kdy zakoup\u00edte digit\u00e1ln\u00ed obsah jednor\u00e1zov\u011b, m\u00e1te pr\u00e1vo, aby v\u00e1m aktualizace byly poskytov\u00e1ny po dobu, po kterou to m\u016f\u017eete rozumn\u011b o\u010dek\u00e1vat. \u201eTato doba se posoud\u00ed individu\u00e1ln\u011b podle n\u011bkolika faktor\u016f, jako je druh obsahu, jeho \u00fa\u010del apod. Je tedy z\u0159ejm\u00e9, \u017ee aktualizace m\u016f\u017eete po jinou dobu o\u010dek\u00e1vat u aplikace, kter\u00e1 slibuje elektronick\u00e9ho pr\u016fvodce pro nadch\u00e1zej\u00edc\u00ed mistrovstv\u00ed sv\u011bta v hokeji a jinou u do\u017eivotn\u00ed licence k textov\u00e9mu editoru,\u201c<\/em> vysv\u011btluje Eduarda Hek\u0161ov\u00e1, \u0159editelka spot\u0159ebitelsk\u00e9 organizace dTest.<\/p>\n

Platit za slu\u017eby m\u016f\u017eete i osobn\u00edmi \u00fadaji<\/h6>\n

Pravidla se t\u00fdkaj\u00ed digit\u00e1ln\u00edho obsahu a slu\u017eeb, pokud jsou poskytov\u00e1ny za \u00faplatu. Pro tyto \u00fa\u010dely v\u0161ak nemus\u00ed b\u00fdt nutn\u011b poskytov\u00e1ny za pen\u00edze. \u00daprava se tedy m\u016f\u017ee dotknout i slu\u017eeb, za n\u011b\u017e plat\u00edte jin\u00fdm zp\u016fsobem, nap\u0159\u00edklad sv\u00fdmi osobn\u00edmi \u00fadaji, kter\u00e9 sb\u00edr\u00e1 va\u0161e soci\u00e1ln\u00ed s\u00ed\u0165.<\/p>\n

Li\u0161\u00ed se n\u011bjak odpov\u011bdnost za vady u digit\u00e1ln\u00edho obsahu a slu\u017eeb od b\u011b\u017en\u00e9ho zbo\u017e\u00ed?<\/h6>\n

Pokud si objedn\u00e1te digit\u00e1ln\u00ed obsah, \u010di slu\u017ebu, m\u00e1te obdobn\u011b jako v p\u0159\u00edpad\u011b jak\u00e9hokoliv zbo\u017e\u00ed pr\u00e1vo vytknout poskytovateli vadu, kter\u00e1 se projev\u00ed v dob\u011b dvou let. Zm\u011bna ov\u0161em nast\u00e1v\u00e1 v situaci, kdy m\u00e1 b\u00fdt obsah\/slu\u017eba poskytov\u00e1na po dobu del\u0161\u00ed ne\u017e dvou let, pot\u00e9 m\u016f\u017eete vytknout vadu, kter\u00e1 se projev\u00ed kdykoliv v t\u00e9to dob\u011b.<\/p>\n

Pr\u00e1vo na aktualizace software v telefonu?<\/h6>\n

Setkali jsme se s prax\u00ed n\u011bkter\u00fdch obchodn\u00edk\u016f, kte\u0159\u00ed odm\u00edtali uznat reklamaci mobiln\u00edho telefonu s odkazem na skute\u010dnost, \u017ee vada, kter\u00e1 se na za\u0159\u00edzen\u00ed projevuje, je zp\u016fsobena jeho programovou v\u00fdbavou \u2013 softwarem, na n\u011bj\u017e se z\u00e1ruka \u010di odpov\u011bdnost prodejce za vady nevztahuje. Nov\u011b se ji\u017e prodejce sv\u00e9 odpov\u011bdnosti tak lehce nezbav\u00ed. \u201eSou\u010dasn\u00e9 mobiln\u00ed telefony toti\u017e pat\u0159\u00ed do kategorie v\u011bc\u00ed s digit\u00e1ln\u00edmi vlastnostmi. Jedn\u00e1 se o v\u011bci, jejich\u017e funk\u010dnost zaji\u0161\u0165uje pr\u00e1v\u011b digit\u00e1ln\u00ed obsah \u010di slu\u017eba. Krom\u011b mobiln\u00edch telefon\u016f se bude jednat nap\u0159\u00edklad o po\u010d\u00edta\u010de, chytrou televizi \u010di jin\u00e9 za\u0159\u00edzen\u00ed (hardware), kter\u00e9 pro zaji\u0161t\u011bn\u00ed sv\u00e9 funkce disponuje programovou v\u00fdbavou zaji\u0161\u0165uj\u00edc\u00ed jeho ovl\u00e1d\u00e1n\u00ed, komunikaci s jin\u00fdmi za\u0159\u00edzen\u00edmi, p\u0159ipojen\u00ed k internetu \u010di jin\u00e9 funkce (software),\u201c<\/em> popisuje Eduarda Hek\u0161ov\u00e1. Aby byla zaji\u0161t\u011bna spr\u00e1vn\u00e1 funkce t\u011bchto za\u0159\u00edzen\u00ed po ur\u010ditou dobu, m\u00e1te op\u011bt pr\u00e1vo na poskytov\u00e1n\u00ed aktualizac\u00ed, a to po dobu, po kterou to m\u016f\u017eete d\u016fvodn\u011b o\u010dek\u00e1vat. Lze se tedy domn\u00edvat, \u017ee by tato doba m\u011bla kop\u00edrovat b\u011b\u017enou \u017eivotnost za\u0159\u00edzen\u00ed, tedy v mnoha p\u0159\u00edpadech p\u0159ekra\u010dovat dvouletou z\u00e1konnou dobu odpov\u011bdnosti prodejce za vady.<\/p>\n

Povinnosti poskytovat aktualizace by se prodejce mohl zprostit jen v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee by v\u00e1s na neposkytov\u00e1n\u00ed aktualizac\u00ed p\u0159ed uzav\u0159en\u00edm smlouvy upozornil a vy jste s t\u00edm vyslovili souhlas.<\/p>\n

\u201ePozor! Nov\u00e1 pravidla v\u0161ak stanov\u00ed omezen\u00ed i pro spot\u0159ebitele, a to v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee na za\u0159\u00edzen\u00ed vznikne vada p\u0159\u00edmo v d\u016fsledku neproveden\u00ed aktualizace, kterou v\u00e1m prodejce zp\u0159\u00edstupn\u00ed. Z povinnosti napravit takovou vadu je prodejce z\u00e1konem zpro\u0161t\u011bn,\u201c<\/em> upozor\u0148uje \u0159editelka dTestu Eduarda Hek\u0161ov\u00e1.<\/p>\n

Bude se li\u0161it pr\u016fb\u011bh reklamace u digit\u00e1ln\u00edho obsahu?<\/h6>\n

P\u0159i reklamaci digit\u00e1ln\u00edho obsahu a slu\u017eeb se, na rozd\u00edl od b\u011b\u017en\u00e9ho zbo\u017e\u00ed, neuplatn\u00ed lh\u016fta 30 dn\u016f pro vy\u0159\u00edzen\u00ed reklamace. Zde nen\u00ed lh\u016fta pevn\u011b stanovena a prodejce m\u00e1 povinnost reklamaci vy\u0159\u00eddit v p\u0159im\u011b\u0159en\u00e9 dob\u011b s p\u0159ihl\u00e9dnut\u00edm k povaze digit\u00e1ln\u00edho obsahu nebo slu\u017eby a z\u00e1rove\u0148 \u00fa\u010delu, pro n\u011bj\u017e je spot\u0159ebitel po\u017eadoval.<\/p>\n

Pokud spot\u0159ebitel\u00e9 maj\u00ed ot\u00e1zky k tomuto t\u00e9matu, nebo jsou n\u00e1zoru, \u017ee by p\u0159\u00edpad, s n\u00edm\u017e se setkali, mohl b\u00fdt uplatn\u011bn hromadnou \u017ealobou, mohou se obr\u00e1tit na bezplatnou spot\u0159ebitelskou poradnu dTestu, a to elektronicky na www.dtest.cz\/spotrebitelska-poradna<\/strong><\/a> nebo telefonicky na \u010d\u00edslo 299 149 009.<\/p>\n

dTest<\/strong><\/p>\n

\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Novela spot\u0159ebitelsk\u00e9ho <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":272567,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[87],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/03\/ram-dtest.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/272566"}],"collection":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=272566"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/272566\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":272568,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/272566\/revisions\/272568"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/272567"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=272566"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=272566"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=272566"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}