{"id":255995,"date":"2022-06-07T12:42:11","date_gmt":"2022-06-07T11:42:11","guid":{"rendered":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/?p=255995"},"modified":"2022-06-07T12:42:11","modified_gmt":"2022-06-07T11:42:11","slug":"dtest-kdy-podnikatel-muze-zdrazit-i-bez-vaseho-souhlasu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/?p=255995","title":{"rendered":"dTest: Kdy podnikatel m\u016f\u017ee zdra\u017eit i bez va\u0161eho souhlasu?"},"content":{"rendered":"
\"\"
Ilustra\u010dn\u00ed foto: archiv (red) – Za kr\u00e1sn\u011bj\u0161\u00ed Vimperk<\/figcaption><\/figure>\n
\n

 <\/p>\n

Libovali jste si p\u0159ed rokem, jak v\u00fdhodnou smlouvu s oper\u00e1torem nebo dodavatelem energi\u00ed jste uzav\u0159eli? Anebo u\u017e se chyst\u00e1te na dovolenou, kterou jste zakoupili je\u0161t\u011b vloni za polovi\u010dn\u00ed cenu? Pocit uspokojen\u00ed z dobr\u00e9ho obchodu je p\u0159\u00edjemn\u00fd, ale nen\u00ed zcela nam\u00edst\u011b. Podnikatel toti\u017e m\u016f\u017ee zm\u011bnit cenu u\u017e zakoupen\u00e9ho produktu nebo slu\u017eby i bez va\u0161eho souhlasu. Za jak\u00fdch podm\u00ednek to sm\u00ed ud\u011blat a jak se m\u016f\u017eete br\u00e1nit?<\/h6>\n
Co je to jednostrann\u00e9 zdra\u017een\u00ed?<\/h6>\n

\"\"Za\u017e\u00edv\u00e1me inflaci, kter\u00e1 tu dlouho nebyla. Za stejn\u00fd bal\u00ed\u010dek zbo\u017e\u00ed a slu\u017eeb jste p\u0159ed rokem zaplatili asi o 14, 2\u2009% m\u00e9n\u011b. To je probl\u00e9m nejen pro va\u0161e budouc\u00ed nakupov\u00e1n\u00ed, ale paradoxn\u011b i pro n\u011bkter\u00e9 n\u00e1kupy, kter\u00e9 jste u\u017e ud\u011blali v minulosti. V\u011bt\u0161ina spot\u0159ebitel\u016f m\u00e1 toti\u017e uzav\u0159en\u00e9 smlouvy, kter\u00e9 se bu\u010f pln\u00ed pr\u016fb\u011b\u017en\u011b (dod\u00e1vky energi\u00ed, poskytov\u00e1n\u00ed internetov\u00e9ho p\u0159ipojen\u00ed, poji\u0161t\u011bn\u00ed), anebo se budou plnit za n\u011bjak\u00fd \u010das (letn\u00ed dovolen\u00e1). V\u0161echny tyto smlouvy maj\u00ed jedno spole\u010dn\u00e9 \u2013 podnikatel\u00e9 u nich n\u011bkdy jednostrann\u011b zvy\u0161uj\u00ed cenu.<\/p>\n

\u201eSpot\u0159ebitel je p\u0159i jednostrann\u00e9m zdra\u017eov\u00e1n\u00ed postaven p\u0159ed ultim\u00e1tum \u201eber, nebo b\u011b\u017e\u201c. To znamen\u00e1, \u017ee sice m\u016f\u017eete jednostrann\u00e9 zdra\u017een\u00ed odm\u00edtnout, ale nem\u016f\u017eete u podnikatele z\u016fstat za st\u00e1vaj\u00edc\u00edch podm\u00ednek a mus\u00edte smlouvu vypov\u011bd\u011bt a odej\u00edt jinam,\u201c<\/em> vysv\u011btluje \u0159editelka spot\u0159ebitelsk\u00e9 organizace dTest Eduarda Hek\u0161ov\u00e1. S v\u00fdpov\u011bd\u00ed nesm\u00ed podnikatel spojit \u017e\u00e1dn\u00e9 poplatky, jako je smluvn\u00ed pokuta za p\u0159ed\u010dasn\u00e9 ukon\u010den\u00ed smlouvy, odstupn\u00e9, administrativn\u00ed poplatek za zpracov\u00e1n\u00ed v\u00fdpov\u011bdi apod.. Proto\u017ee jednostrann\u00e9 zdra\u017eov\u00e1n\u00ed v\u00fdrazn\u011b zasahuje do pr\u00e1v spot\u0159ebitele, m\u00e1 tento proces svoje p\u0159\u00edsn\u00e1 pravidla. A co je velmi ne\u0161\u0165astn\u00e9, tato pravidla se li\u0161\u00ed nap\u0159\u00ed\u010d sektory, v nich\u017e je jednostrann\u00e9 zdra\u017een\u00ed prov\u00e1d\u011bn\u00e9 nej\u010dast\u011bji. Energetika, elektronick\u00e9 komunikace, poji\u0161\u0165ovnictv\u00ed, bankovnictv\u00ed, z\u00e1jezdy. P\u011bt zvl\u00e1\u0161tn\u00edch sektorov\u00fdch \u00faprav, p\u011btkr\u00e1t jin\u00e9 podm\u00ednky.<\/p>\n

Jak\u00e1 pro jednostrann\u00e9 zdra\u017eov\u00e1n\u00ed plat\u00ed pravidla?<\/h6>\n

Mo\u017enost v budoucnu jednostrann\u011b zdra\u017eit mus\u00ed b\u00fdt v\u017edy dohodnut\u00e1 dop\u0159edu. Nej\u010dast\u011bji je takov\u00e1 domluva v obchodn\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch, z\u0159\u00eddkakdy p\u0159\u00edmo ve smlouv\u011b. Proto se nev\u00e1hejte p\u0159ed uzav\u0159en\u00edm smlouvy na takovou v\u011bc prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho zeptat nap\u0159\u00edmo a ujistit se, \u017ee je cena fixn\u00ed. D\u00e1le mus\u00edte b\u00fdt v\u010das a adresn\u011b o p\u0159\u00edpadn\u00e9m zdra\u017een\u00ed informov\u00e1ni. \u201eNikdy se nem\u016f\u017eete spr\u00e1vn\u011b rozhodnout, jestli z\u016fstat nebo odej\u00edt, kdy\u017e se ani nedozv\u00edte, \u017ee n\u011bjak\u00e9 zdra\u017een\u00ed m\u00e1 prob\u011bhnout. Kdy\u017e se o zdra\u017een\u00ed v\u010das a adresn\u011b nedozv\u00edte, tak se v\u016f\u010di v\u00e1m neuplatn\u00ed,\u201c<\/em> tvrd\u00ed Hek\u0161ov\u00e1 a vysv\u011btluje, \u017ee adresn\u011b znamen\u00e1 dostat zpr\u00e1vu o zdra\u017een\u00ed dopisem, SMS nebo e-mailem (pokud jste telefon \u010di e-mailovou adresu uvedli jako kontaktn\u00ed \u00fadaje), proto si pe\u010dliv\u011b vyb\u00edrejte po\u0161tovn\u00ed i e-mailovou schr\u00e1nku a kontrolujte p\u0159\u00edchoz\u00ed SMS.<\/p>\n

Podnikateli nesta\u010d\u00ed zdra\u017een\u00ed uve\u0159ejnit na webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch nebo vyv\u011bsit na pobo\u010dce. Stejn\u011b tak nesta\u010d\u00ed poslat ozn\u00e1men\u00ed do spot\u0159ebitelova \u00fa\u010dtu na port\u00e1lu podnikatele (nap\u0159. do zpr\u00e1v v internetov\u00e9m bankovnictv\u00ed nebo v \u201esamoobsluze\u201c oper\u00e1tora). Term\u00edn \u201ev\u010das\u201c upravuj\u00ed z\u00e1kony podle r\u016fzn\u00fdch odv\u011btv\u00ed (bankovnictv\u00ed, energetika apod.) r\u016fzn\u011b. Zpravidla v\u010das znamen\u00e1 nejpozd\u011bji m\u011bs\u00edc p\u0159ed chystan\u00fdm zdra\u017een\u00edm. R\u016fznorodost t\u00e9to \u00fapravy je pro spot\u0159ebitele nanejv\u00fd\u0161 ne\u017e\u00e1douc\u00ed.<\/p>\n

Jak a do kdy zdra\u017een\u00ed odm\u00edtnout?<\/h6>\n

Pokud nechcete, aby se va\u0161e ml\u010den\u00ed pokl\u00e1dalo za automatick\u00fd souhlas, mus\u00edte zareagovat. Mimo souhlasu je jedinou reakc\u00ed proti navrhovan\u00e9mu jednostrann\u00e9mu zdra\u017een\u00ed ukon\u010den\u00ed smlouvy. Jestli ukon\u010den\u00ed nazvete jako \u201ev\u00fdpov\u011b\u010f\u201c, \u201eodstoupen\u00ed\u201c \u010di \u201ezru\u0161en\u00ed\u201c a podobn\u011b, nen\u00ed nijak d\u016fle\u017eit\u00e9. Z\u00e1le\u017e\u00ed na tom, co je uvnit\u0159, ne jak\u00fd je nadpis. Co byste ur\u010dit\u011b m\u011bli ve v\u00fdpov\u011bdi zm\u00ednit, je: (1.) kdo jste a o jakou smlouvu jde, (2.) \u017ee smlouvu ru\u0161\u00edte, (3.) pro\u010d ji ru\u0161\u00edte a (4.) datum, m\u00edsto a sv\u016fj podpis. Krom\u011b obsahu se soust\u0159e\u010fte i na na\u010dasov\u00e1n\u00ed. \u00daprava je op\u011bt r\u016fzn\u00e1 podle odv\u011btv\u00ed (jinak je tomu u dodavatele energi\u00ed, jinak u cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159e \u010di mobiln\u00edho oper\u00e1tora).<\/p>\n

Jak se br\u00e1nit neopr\u00e1vn\u011bn\u00e9mu zdra\u017een\u00ed?<\/h6>\n

Pokud podnikatel provede jednostrann\u00e9 zdra\u017een\u00ed neopr\u00e1vn\u011bn\u011b, nap\u0159\u00edklad zvedne zafixovanou cenu, doporu\u010dujeme podat proti zdra\u017een\u00ed n\u00e1mitku \u010di st\u00ed\u017enost, novou cenu sice uhradit, ale vy\u00fa\u010dtov\u00e1n\u00ed ihned ofici\u00e1ln\u011b reklamovat. Pokud n\u00e1mitka s reklamac\u00ed neusp\u011bje nebo pokud se nevyzn\u00e1te ve v\u0161ech pravidlech a lh\u016ft\u00e1ch pro jednostrann\u00e9 zdra\u017eov\u00e1n\u00ed, nev\u00e1hejte se obr\u00e1tit na bezplatnou spot\u0159ebitelskou poradnu dTestu, a to elektronicky na www.dtest.cz\/spotrebitelska-poradna<\/strong><\/a> nebo telefonicky na \u010d\u00edsle 299 149 009.<\/p>\n

dTest<\/strong><\/p>\n

\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Libovali <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":256047,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[87],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/07\/r\u00e1me\u010dek-dtest.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/255995"}],"collection":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=255995"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/255995\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":256046,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/255995\/revisions\/256046"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/256047"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=255995"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=255995"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=255995"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}