{"id":232687,"date":"2021-08-13T09:25:29","date_gmt":"2021-08-13T08:25:29","guid":{"rendered":"http:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/?p=232687"},"modified":"2021-08-13T09:25:29","modified_gmt":"2021-08-13T08:25:29","slug":"dtest-zakonny-a-smluvni-voucher-za-neuskutecneny-zajezd-vite-jaky-je-mezi-nimi-rozdil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/?p=232687","title":{"rendered":"dTest: Z\u00e1konn\u00fd a smluvn\u00ed voucher za neuskute\u010dn\u011bn\u00fd z\u00e1jezd. V\u00edte, jak\u00fd je mezi nimi rozd\u00edl?"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

Pro mnoh\u00e9 z v\u00e1s nade\u0161el \u010das dovolen\u00fdch a s t\u00edm i mo\u017enost uplatn\u011bn\u00ed voucher\u016f za neuskute\u010dn\u011bn\u00e9 z\u00e1jezdy, kter\u00e9 jste obdr\u017eeli v p\u0159edchoz\u00edm v\u00edce ne\u017e roce od cestovn\u00edch kancel\u00e1\u0159\u00ed. Pokud jste i vy takov\u00fd voucher dostali, m\u016f\u017eete b\u00fdt nyn\u00ed v n\u011bkter\u00fdch p\u0159\u00edpadech nep\u0159\u00edjemn\u011b p\u0159ekvapeni. V\u00edte, jak\u00fd je rozd\u00edl mezi z\u00e1konn\u00fdm a smluvn\u00edm voucherem a co to pro v\u00e1s znamen\u00e1?<\/h6>\n

\"\"V lo\u0148sk\u00e9m roce \u010desk\u00fd parlament schv\u00e1lil z\u00e1kon o n\u011bkter\u00fdch opat\u0159en\u00edch ke zm\u00edrn\u011bn\u00ed dopad\u016f epidemie koronaviru ozna\u010dovan\u00e9ho jako SARS CoV-2 na odv\u011btv\u00ed cestovn\u00edho ruchu, zn\u00e1m\u011bj\u0161\u00ed pod ozna\u010den\u00edm jako lex voucher. Smyslem tohoto z\u00e1kona bylo ochr\u00e1nit cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159e p\u0159ed p\u0159\u00edpadn\u00fdm krachem. Ve stru\u010dnosti \u0159e\u010deno, lex voucher umo\u017enil cestovn\u00edm kancel\u00e1\u0159\u00edm vyd\u00e1vat sv\u00fdm klient\u016fm nam\u00edsto vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz poukaz neboli voucher v hodnot\u011b neuskute\u010dn\u011bn\u00e9ho z\u00e1jezdu. To v\u0161ak za jasn\u011b dan\u00fdch podm\u00ednek, kter\u00fdmi se m\u011bly cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159e \u0159\u00eddit.<\/p>\n

Jednou z podm\u00ednek bylo i \u010dasov\u00e9 omezen\u00ed. \u201eCestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159e tak mohly jako n\u00e1hradu za neuskute\u010dn\u011bn\u00fd z\u00e1jezd poskytnout voucher pouze u z\u00e1jezd\u016f s term\u00ednem zah\u00e1jen\u00ed od 20. \u00fanora 2020 do 31. srpna 2020. Pokud v\u00e1m byl nab\u00eddnut voucher za zru\u0161en\u00fd z\u00e1jezd mimo toto \u010dasov\u00e9 ohrani\u010den\u00ed, zpozorn\u011bte. V takov\u00e9 situaci jste m\u011bli mo\u017enost voucher odm\u00edtnout a po\u017eadovat vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz. Pokud jste souhlasili, obdr\u017eeli jste takzvan\u011b smluvn\u00ed voucher,\u201c<\/em> vysv\u011btluje Eduarda Hek\u0161ov\u00e1, \u0159editelka spot\u0159ebitelsk\u00e9 organizace dTest.<\/p>\n

Z\u00e1sadn\u00edm rozd\u00edlem mezi z\u00e1konn\u00fdm a smluvn\u00edm voucherem je takzvan\u00e1 ochrann\u00e1 doba. Lex voucher jako ochrannou ozna\u010duje dobu, kdy m\u016f\u017ee cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159 zadr\u017eet va\u0161e finan\u010dn\u00ed prost\u0159edky a \u0159e\u0161it n\u00e1hradu za neuskute\u010dn\u011bn\u00fd z\u00e1jezd vyd\u00e1n\u00edm z\u00e1konn\u00e9ho voucheru. Pokud v\u0161ak do konce ochrann\u00e9 doby, tedy do 31. srpna 2021, takov\u00fd voucher nevyu\u017eijete, mus\u00ed v\u00e1m cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159 n\u00e1sledn\u011b zaplacenou cenu z\u00e1jezdu vr\u00e1tit.<\/p>\n

Spot\u0159ebitelsk\u00e1 poradna dTestu se v\u0161ak setk\u00e1v\u00e1 s p\u0159\u00edpady, kdy cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159e p\u0159ed spot\u0159ebiteli jejich z\u00e1konn\u00e1 pr\u00e1va a podm\u00ednky vypl\u00fdvaj\u00edc\u00ed z lex voucheru zaml\u010dely a nab\u00eddly jim sv\u00e9 smluvn\u00ed vouchery, kter\u00e9 jsou v\u0161ak pro spot\u0159ebitele v\u00fdhodn\u00e9 mnohdy jen zd\u00e1nliv\u011b. \u201e\u010casto tak\u00e9 cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159e tvrdily, \u017ee akceptace jejich smluvn\u00edho voucheru je jedinou cestou, jak z\u00edskat pen\u00edze za z\u00e1jezd nazp\u011bt. Opak je v\u0161ak pravdou. Pokud v\u00e1m byl nab\u00edzen \u010di vnucov\u00e1n smluvn\u00ed voucher, m\u011bli jste mo\u017enost jej kdykoliv odm\u00edtnout,\u201c<\/em> popisuje Eduarda Hek\u0161ov\u00e1.<\/p>\n

\u00daskal\u00ed smluvn\u00edch voucher\u016f, kter\u00e1 v\u00e1s nyn\u00ed mohou potr\u00e1pit, se skr\u00fdvaj\u00ed v samotn\u00fdch smluvn\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch. Pokud takov\u00fd voucher m\u00e1te, lze doporu\u010dit si co nejd\u0159\u00edve smluvn\u00ed podm\u00ednky d\u016fkladn\u011b prostudovat. Nep\u0159\u00edjemn\u011b p\u0159ekvapit v\u00e1s toti\u017e m\u016f\u017ee to, \u017ee pokud voucher nevyu\u017eijete do sjednan\u00e9ho data uveden\u00e9ho na voucheru, tak v\u00e1m na rozd\u00edl od z\u00e1konn\u00e9ho voucheru propadne. Takov\u00fd voucher m\u016f\u017ee b\u00fdt takt\u00e9\u017e omezen jen na ur\u010dit\u00fd typ z\u00e1jezdu.<\/p>\n

Cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159e \u010dasto spol\u00e9haly i na snadnou zam\u011bnitelnost z\u00e1konn\u00e9ho a smluvn\u00edho voucheru, a vlastn\u00ed smluvn\u00ed poukaz tak sv\u00fdm klient\u016fm nab\u00edzely pod dojmem, \u017ee se jedn\u00e1 o z\u00e1konn\u00fd voucher se v\u0161emi jeho v\u00fdhodami. \u201eTakov\u00e1 situace m\u00e1 v\u0161ak \u0159e\u0161en\u00ed. V\u016f\u010di jedn\u00e1n\u00ed cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159e se m\u016f\u017eete zp\u011btn\u011b ohradit a nam\u00edtnout, \u017ee v\u00e1s uvedla ohledn\u011b typu voucheru v omyl. Pak byste m\u011bli i nyn\u00ed obdr\u017eet z\u00e1konn\u00fd voucher. A pokud byste jej nevyu\u017eili, tak n\u00e1sledn\u011b i sv\u00e9 pen\u00edze. Bohu\u017eel ne v\u017edy se tento postup setk\u00e1 se vst\u0159\u00edcn\u00fdm jedn\u00e1n\u00edm ze strany cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159e. Na vyjasn\u011bn\u00ed situace u obch\u00e1zen\u00ed pravidel dan\u00fdch lex voucherem si tak budeme muset po\u010dkat a\u017e do rozhodnut\u00ed soud\u016f,\u201c<\/em> uv\u00e1d\u00ed Eduarda Hek\u0161ov\u00e1.<\/p>\n

Pokud se chcete dozv\u011bd\u011bt v\u00edce o tom, jak\u00fd je rozd\u00edl mezi cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159\u00ed a agenturou, jak je to s cestov\u00e1n\u00edm na vlastn\u00ed p\u011bst nebo pro\u010d je d\u016fle\u017eit\u00e9 nepodcenit sjedn\u00e1n\u00ed cestovn\u00edho poji\u0161t\u011bn\u00ed, poslechn\u011bte si \u010dtvrtou epizodu podcastu T\u0159ic\u00edtka dTestu<\/strong><\/a>. P\u0159ipomenete si rovn\u011b\u017e pojmy jako lex voucher, cestovatelsk\u00fd semafor \u010di covid pas.<\/p>\n

Text a foto: dTest<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pro mnoh\u00e9 <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":232688,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[87],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/13\/r\u00e1me\u010dek-dtest-voucher.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/232687"}],"collection":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=232687"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/232687\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":232689,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/232687\/revisions\/232689"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/232688"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=232687"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=232687"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=232687"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}