{"id":218961,"date":"2021-03-20T13:37:14","date_gmt":"2021-03-20T12:37:14","guid":{"rendered":"http:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/?p=218961"},"modified":"2021-03-20T13:37:14","modified_gmt":"2021-03-20T12:37:14","slug":"dtest-pomaha-i-obchodnikum-a-usiluje-tak-o-kultivaci-trhu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/?p=218961","title":{"rendered":"dTest pom\u00e1h\u00e1 i obchodn\u00edk\u016fm, a usiluje tak o kultivaci trhu"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Spot\u0159ebitelsk\u00e1 organizace dTest ji\u017e t\u00e9m\u011b\u0159 t\u0159icet let bojuje za pr\u00e1va spot\u0159ebitel\u016f, upozor\u0148uje na nekal\u00e9 praktiky obchodn\u00edk\u016f a pomoc\u00ed nez\u00e1visl\u00fdch test\u016f a pr\u00e1vn\u00ed poradny pom\u00e1h\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk\u016fm z\u00edskat to, na co maj\u00ed ze z\u00e1kona pr\u00e1vo. Ov\u0161em i obchodn\u00edk se m\u016f\u017ee dostat do \u00fazk\u00fdch. \u0160patn\u00e1 doporu\u010den\u00ed p\u0159i prodeji v\u00fdrobku nebo neznalost pr\u00e1v a povinnost\u00ed p\u0159i vy\u0159izov\u00e1n\u00ed reklamac\u00ed jsou p\u0159esn\u011b ty situace, kdy nechce \u0161l\u00e1pnout vedle. dTest proto spustil nov\u00e9 webov\u00e9 rozhran\u00ed pro podnikatele<\/a>, kter\u00e9 jim pom\u016f\u017ee budovat se z\u00e1kazn\u00edky dlouhodob\u00e9 a f\u00e9rov\u00e9 vztahy. T\u00edm usiluje p\u0159edev\u0161\u00edm o kultivaci trhu.<\/h6>\n

\"\"Uzav\u0159en\u00edm kupn\u00ed smlouvy je\u0161t\u011b nem\u00e1 obchodn\u00edk zcela vyhr\u00e1no. Existuj\u00ed situace, kdy je z\u00e1kazn\u00edk opr\u00e1vn\u011bn \u017e\u00e1dat vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz. V\u011bt\u0161ina z podnikatel\u016f se ji\u017e setkala s pr\u00e1vem spot\u0159ebitele odstoupit od kupn\u00ed smlouvy uzav\u0159en\u00e9 takzvan\u011b na d\u00e1lku. Z\u00e1kazn\u00edk jej m\u016f\u017ee vyu\u017e\u00edt do 14 dn\u016f od p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed, p\u0159i\u010dem\u017e nemus\u00ed sv\u00e9 rozhodnut\u00ed nijak od\u016fvod\u0148ovat. Dal\u0161\u00ed situac\u00ed, kdy jsou podnikatel\u00e9 povinni vr\u00e1tit z\u00e1kazn\u00edkovi pen\u00edze, je ta, kdy se dostanou do prodlen\u00ed s pln\u011bn\u00edm smlouvy, nej\u010dast\u011bji s dod\u00e1n\u00edm zbo\u017e\u00ed. Odstoupen\u00ed je rovn\u011b\u017e jedn\u00edm ze zp\u016fsob\u016f vy\u0159\u00edzen\u00ed uznan\u00e9 reklamace. A v neposledn\u00ed \u0159ad\u011b lze uv\u00e9st odstoupen\u00ed od smlouvy v p\u0159\u00edpad\u011b reklamace opakovan\u00e9ho v\u00fdskytu vady nebo v\u00edce vad na v\u011bci najednou. To jsou jen n\u011bkter\u00e9 situace, ve kter\u00fdch se podnikatel\u00e9 musej\u00ed um\u011bt orientovat. By\u0165 se \u0159\u00edk\u00e1, \u017ee chybovat je lidsk\u00e9, \u201ep\u0159\u00edjemn\u011bj\u0161\u00ed\u201c je to v situac\u00edch, kdy nejde o pen\u00edze. Proto dTest zam\u011b\u0159uje sv\u00e9 aktivity v oblasti ochrany spot\u0159ebitele i na podporu p\u0159edev\u0161\u00edm men\u0161\u00edch podnikatel\u016f.<\/p>\n

U\u017eite\u010dn\u00e9 informace a rady pro obchodn\u00edky byly na webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch dTestu k nalezen\u00ed i d\u0159\u00edve, ale od te\u010f jsou v\u0161echny p\u0159ehledn\u011b k dispozici na jednom m\u00edst\u011b.<\/strong><\/a> \u201ePodnikatel\u00e9 se na n\u00e1s obraceli s r\u016fzn\u00fdmi prosbami o radu, kter\u00e9 se t\u00fdkaly vy\u0159izov\u00e1n\u00ed reklamac\u00ed, odstupov\u00e1n\u00ed do smluv uzav\u0159en\u00fdch v e-shopu, ochrany osobn\u00edch \u00fadaj\u016f \u010di toho, jak mohou p\u0159istupovat k z\u00e1kazn\u00edkovi, kter\u00fd jim nezaplatil za zbo\u017e\u00ed. M\u011bli tak\u00e9 z\u00e1jem o vzorov\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky, kter\u00e9 by vyva\u017eovaly vztah mezi spot\u0159ebitelem a podnikatelem,\u201c<\/em> vyjmenov\u00e1v\u00e1 d\u016fvody vzniku samostatn\u00e9ho webu Vladim\u00edra Valentov\u00e1, koordin\u00e1torka aktivit dTestu pro podnikatele. A pokra\u010duje: \u201eVzhledem k tomu, \u017ee dTest u\u017e od sv\u00e9ho po\u010d\u00e1tku \u0161\u00ed\u0159\u00ed osv\u011btu ohledn\u011b spot\u0159ebitelsk\u00fdch pr\u00e1v, je samoz\u0159ejm\u011b nutn\u00e9 do toho zapojit i druhou stranu, tedy obchodn\u00edky.\u201c<\/em><\/p>\n

Nov\u00e9 webov\u00e9 rozhran\u00ed tak z\u00e1jemc\u016fm nab\u00edz\u00ed nejenom \u010dl\u00e1nky o spot\u0159ebitelsk\u00e9m pr\u00e1vu, ale tak\u00e9 kurzy a videa p\u0159\u00ednosn\u00e1 pro jejich podnik\u00e1n\u00ed, a\u0165 u\u017e jde o nej\u010dast\u011bji popt\u00e1van\u00e1 t\u00e9mata (vy\u0159izov\u00e1n\u00ed reklamac\u00ed \u010di provozov\u00e1n\u00ed e-shop\u016f), nebo \u0161kolen\u00ed p\u0159\u00edmo na m\u00edru pro specifick\u00e9 pot\u0159eby dan\u00e9ho podnikatele. Pro provozovatele e-shop\u016f jsou k dispozici vzorov\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky, kter\u00e9 v\u017edy odpov\u00eddaj\u00ed aktu\u00e1ln\u00ed legislativ\u011b, a provozovatel m\u00e1 tak jistotu, \u017ee jeho obchodn\u00ed podm\u00ednky spl\u0148uj\u00ed v\u0161echny z\u00e1konn\u00e9 povinnosti. \u201eVyznat se v legislativ\u011b je ob\u010das velmi slo\u017eit\u00e9 i pro odborn\u00edka, nato\u017e pro n\u011bkoho, kdo se naplno v\u011bnuje sv\u00e9mu podnik\u00e1n\u00ed a nem\u00e1 \u010das sledovat posledn\u00ed novelizace z\u00e1kon\u016f a nejnov\u011bj\u0161\u00ed rozhodnut\u00ed soud\u016f \u010di dozorov\u00fdch org\u00e1n\u016f, p\u0159\u00edpadn\u011b jim kv\u016fli slo\u017eitosti nerozum\u00ed. A pr\u00e1v\u011b pro n\u011bj m\u016f\u017ee b\u00fdt v\u00fdhodn\u00e9, vyu\u017eije-li na\u0161e obchodn\u00ed podm\u00ednky: bude m\u00edt jistotu, \u017ee mu neunikne \u017e\u00e1dn\u00e1 novela a jeho z\u00e1kazn\u00edci budou v\u011bd\u011bt, \u017ee tomuto obchodu mohou v\u011b\u0159it, proto\u017ee dodr\u017euje ur\u010dit\u00e9 standardy. Co\u017e vlastn\u011b obchodn\u00edkovi ve v\u00fdsledku p\u0159in\u00e1\u0161\u00ed konkuren\u010dn\u00ed v\u00fdhodu,\u201c<\/em> up\u0159es\u0148uje Vladim\u00edra Valentov\u00e1.<\/p>\n

Podobn\u00fdm benefitem m\u016f\u017ee b\u00fdt i Zna\u010dky kvality dTest. V tomto p\u0159\u00edpad\u011b spot\u0159ebitel na prvn\u00ed pohled vid\u00ed, \u017ee jde o kvalitn\u00ed v\u00fdrobek, kter\u00fd \u00fasp\u011b\u0161n\u011b pro\u0161el testy a z\u00edskal v celkov\u00e9m hodnocen\u00ed nejm\u00e9n\u011b 70 %. \u0160t\u00edtek se zna\u010dkou kvality ji\u017e z\u00edskalo p\u0159es 700 v\u00fdrobk\u016f a mezi u\u017eivateli lze nal\u00e9zt jak celosv\u011btov\u00e9 v\u00fdrobce, tak i lok\u00e1ln\u00ed producenty, kte\u0159\u00ed se rozhodli vyu\u017e\u00edt Zna\u010dku kvality dTest v r\u00e1mci prezentace z\u00e1kazn\u00edk\u016fm.<\/p>\n

\u201eNa\u0161\u00edm c\u00edlem je neust\u00e1l\u00e9 zlep\u0161ov\u00e1n\u00ed situace na \u010desk\u00e9m trhu a vztah\u016f mezi podnikateli a jejich z\u00e1kazn\u00edky. V\u011b\u0159\u00edme, \u017ee n\u00e1\u0161 nov\u00fd web bude p\u0159\u00ednosn\u00fd pro ob\u011b strany. Obchodn\u00edci se stanou v\u00edce prospot\u0159ebitelsk\u00fdmi a z\u00e1rove\u0148 budou m\u00edt dostatek znalost\u00ed, aby spot\u0159ebitel\u016fm spr\u00e1vn\u011b a jednodu\u0161e vysv\u011btlili, jak\u00e1 pr\u00e1va a povinnosti v dan\u00e9 situaci maj\u00ed. Nejen to se podnikatel\u00e9 dozv\u011bd\u00ed z \u010dl\u00e1nk\u016f a vide\u00ed na na\u0161em webu,\u201c<\/em> uzav\u00edr\u00e1 Vladim\u00edra Valentov\u00e1 za dTest.<\/p>\n

Text a foto: dTest<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":218963,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[87],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/20\/r\u00e1me\u010dek-dtest.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/218961"}],"collection":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=218961"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/218961\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":218965,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/218961\/revisions\/218965"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/218963"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=218961"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=218961"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zakrasnejsivimperk.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=218961"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}